7 особина које вас воле
Тако сте скочили у свет фрееланцинга, учили о најчешћим проблемима са којима се суочавају фрееланцери и како их поправити. Научили сте шта да ставите у уговор, да вам критика може помоћи да вас инспирише да се побољшате и постанете бољи слободњак.
Након што сте знали како да управљате својом репутацијом као фрее-ланцера, како користити свједочења како бисте освојили више нових клијената, како се ријешити лоших навика које уништавају слободну каријеру и како се носити с различитим типовима клијената као што је шарм, вјеројатно мислите све је постављен и спреман.
Па ипак, чини се да не можете навести своје клијенте да вас довољно воле да вас задрже на брзом бирању. Ако се суочавате са овим проблемом, овај пост може бити од помоћи. Погледаћемо 7 особина које морате имати да би се клијенти вратили јер у многим случајевима, на крају дана, добра хемија је најважнији део већине односа клијент-фрееланцер.
1. Посвећен професионализму
Обавеза је потребна у сваком послу, али фрееланцери који су очигледно посвећени су фаворити клијента. Да ли је посвећеност само роковима? Не, има још тога. Ради се о давању најбољег у сваком малом задатку, да се дође до проблема у дубини да би се пронашло најбоље решење за овај проблем.
Клијенти воле слободњаке који ићи још једну, су проактивни и професионални. Са оваквим фрееланцерима, никада не морате да им дате инструкције да дају своје 100%. Они мисле да не заслужујете ништа мање, и озбиљно су посвећени обављању посла.
2. Прихвата клијенте као свог шефа
Наравно, када слободно размишљате, ви себе сматрате шефом, али истином, клијент је шеф фрееланцера. Фрееланцер производи радове засноване на креативном поднеску који је дао клијент, и преузима уплату коју је обезбиједио клијент.
Чак и ако га не видиш сваки дан лицем у лице, клијент је и даље шеф. Као фрееланцер, морате носити тај став са собом, и увек бити спремни да направите посао који ће учинити "шефа" срећним. У најмању руку, мораш бити поштујући њихове жеље, мишљења и мисли. И као што се односите према било ком другом шефу, мораћете да научите да толеришете неке идиосинкразије клијената.
3. Претпоставља да је клијент увек у праву
Ово је далеко од фразе коју користите у исмевању. То је став, а образац понашања што кулминира начином на који третирате своје клијенте и свој посао. Наишао сам на слободњаке који мисле да су више образовани од мене, који знају боље, и зато су "више" исправни. Они мисле да мој пут није ни довољно добар нити прави пут; њихов пут је бољи.
Сигурно, ти односи нису дуго трајали (да ли сте мислили?). И имам своје разлоге јер сам тражио да се ствари ураде на одређени начин, а ја сам их набавио јер сам њихове способности, не толико, њихова гледишта. Фрееланцер мора да разуме одакле долазе њихови клијенти и помаже им у остваривању њихових визија, тамо где је то могуће.
4. Има способност да изненади
А ипак, морате оставите отворена врата, само мало, за изненађења. Клијенти воле оне који их могу изненадити нечим новим, свјежим и неочекиваним у пројекту. Може бити само о било чему што клијент никада није размишљао: новом или новом начину обављања задатка, или нешто изненађујуће бресквасто о пројекту.
Само се побрини да изненађења имају позитиван лежај. Никада га немојте изненадити својим лудим лудоријама или нечим што је тотална супротност ономе што су хтјели; у супротном, можда сте изван његове листе.
5. Рукује са грешкама
Сви правимо грешке, као што се каже пословица, али имајте на уму да ако направите грешке, ви сте одговорни за поправљање наведене грешке. Будите паметни у вези тога, пронађите решење које доноси добит који може послужити и вама и вашем клијенту. И то брзо, не након што је ескалирала до тачке без повратка.
Нико не воли да му се указује где су учинили нешто лоше, али ми смо само људи, и правимо грешке чак и када покушамо да не. Када су критиковани за посао који није тако добро обављен, прихватите га, ријешите га и пустите. Имати огроман его не добија вас нигде, посебно у професији у којој морате да зависите од неког другог који воли ваш рад.
6. Не-бесмислен став
Успешни фрееланцери не узимају глупости или производе бесмислице. Постоји потреба да се постави невидљива капија између слободњака и клијента. Само зато што обојица свирате гитару и останете у истом граду, немојте мислити да сте сада најбољи пријатељи и да ће вам пројекти пасти у крило.
Ако то очекујете, онда онда почните да очекујете када ће се ваши клијенти окренути и затражите попуст за своје услуге зато што сте ви најбољи пријатељи. Не звучи сувише привлачно сада, зар не? Задржите удаљеност и можда ћете моћи да плаћате своје рачуне.
7. Брзо преузмите ствари
Од клијента се очекује да буде заузет, због тога вас је и запослио. Он нема довољно времена да се посвети својим пројектима. Зато не чуди што клијенти воле слободњаке знају шта раде и ко може брзо да покупи ствари. Ако вам је потребно превише времена да разумете њихове инструкције или њихове методе, клијент може преферирати другог фрееланцера који га може "брже добити".
То значи да сваки пројекат нуди нешто ново за научити, одатле мора постојати жеља за учењем. Иначе бисмо престали учити и никада се нећемо побољшати. Неки клијенти воле оне који имају овакав став "Желим да научим". То је много боље од "ово је испод мене, нека неко други то ради" став.
Имате више особина које сте видјели у успјешним слободњацима? Поделите их са нама у области за коментаре.
