Зашто људи не желе да плате за добар дизајн?

Напомена уредника: Ово је допринос поста Аддисон Дувалл, аутора Фоод Идентитиес, блога који истражује раскршћа хране, дизајна и културе. Написала је неке ствари, дизајнирала друге ствари и појела пуно хране.

Ако сте икада наишли на клијента (или 20) који одбија да вам плати оно што знате да сте вредни, можете почети да мислите да нема никога ко зна вредност добре конструкције. И дефинитивно нисте сами - тако се многи дизајнери такмиче на цијени они који желе да се такмиче на квалитету често се осећају изостављеним.

Многи клијенти који нису дизајнери једноставно не схватају шта је велика ствар око дизајна, и често ће ићи за најјефтиније, а не за најбоље. У овом чланку ћемо истражити неколико теорија о томе зашто је то и шта дизајнери могу учинити у вези с тим.

Десигнинг тхе Ункновн

Добра вест је то људи воле дизајн. Према резултатима овог дизајнерског става, истраживање које је урадио МаркетингВеек, то људи знају добар дизајн је ефикасан и неопходан, али из неког разлога, не осећају лично да је вредно платити.

Постоји неколико разлога зашто би то могло бити, али, можда, најважније има везе са психологијом. Људи, на слободи, воле да верују да су на неком нивоу креативни, чак и ако њихова професија нема апсолутно никакве везе са дизајном.

(Извор слике: Зобена каша)

Све док се дизајнери супроставе оваквој превеликој самоувјерености, увијек ће се сусрести с клијентима који нису дизајнери и који неће само покушати интервенирати у процесу дизајнирања (дреадед “дизајн комисије”), али ко ће такође инсистирати да ваше услуге не вреде онолико колико ви кажете.

Парадокс дивног дизајна

Дизајн није као рачуноводство или ИТ. Не постоји консензус о томе шта представља а “Добро” тако да ми не знамо како да га објективно вреднујемо. Такође, будући да је дизајн много више стварао од рачуноводства, људи су Често на страхопоштовање, али још увек скептични према дизајнерским способностима. Могу мислити 'Вау, какав сјајан дизајн, док истовремено размишљамо' не може бити то тешко је, зар не?

(Извор слике: лес цхансонс д'амоур)

Ово је тамна страна стварања једноставних, чистих и елегантних дизајна. Изгледају тако лако, а ипак не-дизајнер нема појма колико је крви, зноја и суза дошло до њих.

Мисплацед цонфиденце

Када људи мисле да могу да раде ваш посао као "добро", као што можете, неће их вредновати тако високо, без обзира колико објашњавате процес. Наравно, то није само грешка клијената. Заједница дизајнера има добро познати проблем дизајнери подцјењују и подцјењују свој рад, а самим тим и смањење тржишне вредности дизајна уопште.

(Извор слике: ФрееланцеСвитцх)

Цена има много везе са тим колико људи нешто вреднују. Што је више дизајнера у могућности да наплате, то ће озбиљније узети њихови клијенти. Нажалост, многи клијенти једноставно нису у могућности да плате квалитетан дизајн.

Много пута, људи задужени за дизајн буџета немам појма шта заправо иде у стварање доброг дизајна. Они ослањају се на мишљење трговаца или менаџера (опет, не-дизајнери) и завршили су са недовољним финансирањем дизајна, јер нико нема појма који дизајн заиста је. Клијентима је кључни дизајн мање од мистерије да објасни зашто би требало да плаћају стандардне стопе.

Останите на земљи

Стајање на тлу као дизајнер високе вредности је од суштинског значаја, поготово када сви остали око вас буду ухваћени у рату понуде за најјефтиније цене. Може се чинити као здрав разум да се једноставно предате и почнете да нудите своје услуге за мање него што вреди, али то је заправо најгоре што можеш.

(Извор слике: Наканисхи)

Дугорочне цене

Наравно, можете покупити неколико клијената у наредних неколико мјесеци ако наплатите мање од ваше вриједности, али на дуге стазе, можда ћете се угурати у платну групу из које никада нећете изаћи. Једном када људи знају да могу добити ваше услуге прилично јефтино, они ће увек желети да их скупе за јефтине, чак и ако желите да повећате цене у будућности.

Ћорсокак

Практично је немогуће прећи са јефтиног дизајнера на скупог дизајнера док радите за клијента (или одређену врсту клијента). Ако изненада почнете да наплатите својим клијентима стандардну стопу након што сте навикли на велики попуст, они ће вам се смејати у лице, и можда ће престати да раде са вама.

Очекивања клијената

Клијенти с ниским плаћањима могу бити најтежи за рјешавање, и што се мање наплаћује, чини се да они постају захтевнији. И ниједан клијент није икада да вас позовем - њихов дизајнер попуста - када имају пројекат високог буџета који им је потребан. Обратиће се некоме ко се не боји да наплаћује највиши долар за најквалитетнији посао. Можете избећи овај тужни сценарио почињу на врху, а не на дну.

Набави своје име тамо

Дизајнери који се фокусирају на вредност над ценом не само да се такмиче са онима који су вољни да раде за јефтине или чак бесплатне, већ су и замагљене врхунским маркетиншким способностима ових дизајнера. На динамичном и стално променљивом тржишту дизајна, клијенти ће готово увек ангажовати дизајнере чули су за, у односу на оне које нису.

(Извор слике: Фотолиа)

Ако сте програмер који дизајнира софтвер који може повећати ефикасност корисника за више од 200%, и даље можете бити оутсолд од инфериорног конкурента ако ваша промотивна стратегија није на брзини. У овом случају цена није толико важна - право тржиште за ваш производ ће вероватно бити спремно да плати премију за оно што им можете понудити - кад би само знали да постоји.

Како повећати своју вриједност

Заслужити - ако сте један од многих дизајнера који неудобно повећавају своје цене, позивам вас да га испробате само једном. Ако сте збуњени о томе како да то урадите, ево методе коју можете користити да бисте повећали своју вредност као решење проблема.

Прво, нађите клијенте који су спремни да плате за квалитет (нема више јефтиних клијената - можете се само толико цјенкати са нискобуџетним клијентима). Никад се не плашите да питате за оно што знате да ваш рад вреди. Затим (и овај дио је важан), провјерите њихове позадине и циљну публику како бисте сазнали које врсте маркетиншких проблема имају. Разговарајте са људима ако морате. Што више знате о тржиштима ваших клијената, детаљније и вредније рјешење можете им пружити.

Бонус

Наравно, то значи да ћете вероватно морати да се специјализујете на једном или два тржишта, али то је добра ствар. Зашто? Јер омогућава вам да се фокусирате само на клијенте које најбоље познајете, што вам омогућава да унапредите клијентску лествицу и повећате вашу плату много брже. Људи увек гледају за персонализовано решавање њихових специфичних проблема; пружите им једну и имат ћете више посла него што ћете знати с чим.

Упаковати

Да ли сте имали лоша искуства са скептичним или ниско плаћеним клијентима? Које сте методе користили за рјешавање тих проблема? Поделите своје искуство са нама.