Можете ли се тужити због лошег прегледа?

Ако добијете лошу услугу у ресторану или мислите да је фотограф који сте запослили није обавио посао који сте платили, може бити веома примамљиво да скочите онлине и напишете оштар преглед. Пре него што то урадите, требало би да размислите двапут. Ако нисте опрезни, оставите лошу рецензију да вас може тужити.

Дисцлаимер: Ми нисмо адвокати. Савет у овом чланку заснивамо на случајевима из јавних података. Првенствено је фокусиран на амерички правни систем, иако постоје слични случајеви у другим западним земљама. Ако сте тужени за било шта што сте написали на мрежи, контактирајте адвоката и одмах добијте професионалне правне савете.

Људи су тужени за лоше критике

Стварност је да свако може тужити било кога у било које вријеме за било коју ствар. Лажне тужбе су права ствар. ПЕТА је седам година тужила фотографа у име мајмуна. То значи да ако довољно досађујете компанији, они могу да адвокати и добију судски датум. Можете победити, али би то ипак могло да вас кошта пуно времена и новца.

Наиме, људи су у прошлости тужени због остављања лоших рецензија. У неким случајевима - и истражићемо неке примере - компанија је победила. У другима, као што је овај случај када је један Едмонтонски човјек напустио рецензију једне звијезде за технолошку компанију која га није назвала, компанија никада не слиједи њихову пријетњу. У још једном, као што је овај у којем је ученик напустио негативну рецензију адвокатске фирме која је дошла у њену спаваћу собу док је спавала у доњем рубљу, особа која је тужена је побиједила и компанија је морала платити своје правне трошкове - 27.000 долара у овом случају.

Велика понуда је да, без обзира на крај, компаније су тужиле људе због лоших коментара. Чак и ако случај заврши када га судија избаци, то још увијек није могло бити забавно неколико мјесеци за људе који су били укључени док се све одвијало. И ако не победите и не добијете надокнаду за правне трошкове, још увек сте ван новца који сте платили свом адвокату.

Коментари су заштићени првим амандманом… до тачке

У САД, прегледи су заштићени Првим амандманом, који покрива слободу говора. Да би то подржао, Конгрес је 2016. донио закон под називом Закон о праведности потрошачке ревизије, који је учинио незаконитим за компаније да додају услове својим уговорима који забрањују корисницима да шаљу негативне критике - или их кажњавају ако то учине. Ови термини су у то време постајали све уобичајенији.

Све док је оно што кажете чињенично истинито или мишљење, овај чин треба да штити оно што пишете. Међутим, уз негативну рецензију, врло је лако прећи на клеветничку територију. Тхе Елецтрониц Фронтиер Фоундатион има велики резиме о онлине законима о клевети. Намењен је блогерима, али се примењује на свакога ко поставља садржај, на пример рецензије, на мрежи.

Укратко, ако објавите “лажну изјаву о чињеницама” која би могла “нашкодити угледу тужиоца” (што значи да је компанија у овом случају), онда почињете клевету.

Узмите овај пример где је жена, Емили Фанелли, оставила Иелп-ов преглед рефинисера пода Матт Гардинера:

"Овај момак мат је власник је муљажа не користите га ћете пожалити послују с овом твртком Идем на суд он је муљажа клијенти молимо пазите да ће уништити ваше подове он је ништа од лажљивца он робс купаца, и обећава вам све ако желите да - онда идите с њим ако волите добар посао и пронађите другог он је скитна лирица - ЕР

Гардинер је поднео тужбу против Фанеллија због њеног разматрања, а судија је пресудио у корист Гардинер, додељујући му 1000 долара одштете. Судија је рекао да, "Изрази као што су" превара "," преварант "и" робс ", подразумевају радње које се приближавају кривичним делима, а не неко ко није испунио услове уговора. Другим речима, зато што је Фанелли имплицирао Гардинер криминалац, она је починила клевету.

У другом случају, Андрев и Неели Молдован су отишли у штампу и оптужили свога фотографа вјенчања, Андреу Полито, да држе фотографије као таоце за накнаду од 150 долара за коју тврде да није у уговору. Чланци, као што је овај у Даили Маилу, ускоро су се појавили.

Васхингтон Пост извјештава да су "симпатизери Молдаваца дошли на странице прегледа аутора Андреа Полита, назвавши је преварантом, или још горе." Ствари су постале тако лоше да је Полито морао затворити свој студио, па је тужила Молдавце. Поротници су утврдили да су Молдавци у криву и да су зато криви за злобну клевету. Додијелили су Политу више од 1.000.000 долара одштете.

Као што видите, граница између мишљења и клевете може бити врло мршава. Знам да сам користио речи као што су “муљажа” да бих описао услуге са којима нисам био задовољан. Штета - поготово ако успијете уништити нечији посао - може бити огромна.

Тхе Такеаваис

Поента овог чланка није да вас уплаши писање поштених, негативних рецензија на интернету. Постоје хиљаде негативних рецензија које се објављују сваког дана и само мали број њих завршава са укљученим адвокатима. Велики за понети су:

Само објавите ствари које су апсолутно истините.
Побрините се да изражавате мишљење тако што ћете изговорити ствари као што су: „Не свиђа ми се Кс“, умјесто да дајете изјаве које би се могле тумачити као чињенице попут „Кс је срање“.
Избегавајте да оптужујете компаније да прегледате криминална понашања као што су пљачкање, преваре, и тако даље.
Немојте писати критике док сте љути. Сачекајте неколико дана и видите како се осећате. Ако и даље осећате потребу да напишете негативну рецензију, урадите то пажљиво и намерно.
Ако сте тужени или вам пријети тужба, одмах контактирајте адвоката. Неколико стотина долара правних савета сада може да вам уштеди стотине хиљада долара у будућности.

И озбиљно, не шалимо се због разговора са адвокатом.

Пхото би Цлаире Андерсон он Унспласх.