Да ли укорјењивање или откључавање поништава гаранцију вашег Андроид телефона?

Многи водичи за Андроид подешавање и хаковање упозоравају да ћете поништити гаранцију ако наставите. Али да ли ће вам бити одбијен сервис за поправке ако сте укоријенили или откључали боотлоадер?

Ово је тешко питање. Оно што произвођачи кажу у уговорима о гаранцији, шта је заправо извршиво на суду, а шта произвођачи заиста раде када дође време за добијање гаранције. Ми нисмо правни стручњаци, али ћемо одговорити на ово питање из властитих искустава и онога што смо чули.

НАПОМЕНА: Имајте на уму да говоримо о кореновању вашег телефона или откључавању његовог боотлоадер-а - не откључавајући га од вашег оператера. Већина оператера ће откључати ваш телефон да би га користили на другој мрежи за вас, што никада не поништава гаранцију. Откључавање вашег боотлоадера је другачија звер.

Шта каже произвођач?

Произвођачи су често спремни да кажу да било која врста неодобрене модификације софтвера поништава гаранцију у фином тиску. Правила су често различита за Некус уређаје или уређаје "Девелопер Едитион", чак и ако произвођачи то стварно не знају. Ево необичног примера представника Моторола-а који је мало појаснио проблем у јавном форуму:

„Нови (2015) Мото Кс Пуре није издање за програмере, тако да откључавање боотлоадера поништава гаранцију ...

Да сумирам и појаснимо:

Откључавање боотлоадера ће показати вашу гаранцију као неважећу.
Међутим, ако дође до неусаглашеног физичког квара материјала, као што је лоша контролна јединица за јачину звука или неуспели звучник, он ће бити покривен ако телефон не показује знакове физичког злостављања. Кључ је у томе што се проблем не може пратити до софтвера или злоупотребе ...
Горе наведене смјернице су примјењиве само у САД. Политике се разликују према региону / земљи. ”

Дакле, за већину телефона, да: иако многи произвођачи нуде званичан начин за откључавање вашег боотлоадера, они још увијек тврде да је ова врста прилагођавања могао поништите гаранцију. Међутим, они су генерално блажи са уређајима за издање издавача, који су дизајнирани тако да их се хакује.

Језик на Гооглеовим Некус уређајима се такође променио током времена. Старији Некус уређаји користили су фразу “Да, Откључај боотлоадер (и поништи гаранцију)”, док новији уређаји користе фразу “Да, Откључај боотлоадер (може поништити гаранцију)”. и инсталирање прилагођеног РОМ-а на његов Некус 6П не поништи гаранцију. Али то је само један представник подршке, а ово није ни у ком случају званично објашњено.

Шта се заправо дешава када вам је потребна гаранцијска услуга

Са произвођачима који су толико нејасни у својој политици, тешко је знати шта ће се заиста догодити ако вам је потребна услуга. Иако не постоји чврсто и брзо правило, већина произвођача ће поправити проблеме везане за хардвер без икаквих проблема (слично као што је Моторола навела у њиховој политици горе).

На пример, ако имате проблема са екраном или ако хардверски тастери не функционишу како треба, вероватно ће произвођач једноставно решити проблем. Ово је посебно тачно ако је ваш проблем добро познат проблем са уређајем о којем се ради - као што су лабави прикључци за слушалице на оригиналном Моторола Дроид-у. То је очито хардверски проблем који није могао бити узрокован навијањем или инсталирањем прилагођеног РОМ-а.

У другим случајевима, можда неће бити вредно невоље да сазнају шта ако је укоријените. Ако ваш уређај умре и не покрене се, мало је вероватно да ће произвођач покушати да изведе форензику на уређају да види да ли је ваш боотлоадер откључан. Вероватно ће поправити уређај или га заменити под гаранцијом. Као и увек, мало љубазности иде и дуг пут.

С друге стране, али ово има смисла. Произвођачи и мобилни оператери - ако сте купили телефон од превозника - не желе да се баве клијентима који су укоријенили своје телефоне или инсталирали прилагођени РОМ и упали су се у проблеме. Представник у вашем локалном АТ & Т-у вероватно неће одговорити на питања о томе зашто таква и таква хардверска функција не функционише под ЦианогенМод-ом, и не би требало да.

Ако сте изазвали проблем, изгубили сте срећу

Међутим, постоји разлика између чистог хардверског дефекта и проблема који сте изазвали. Ако покушају да покрену уређај и виде логотип за прилагођени РОМ пре него што се покрене, постоји велика вероватноћа да ће вам рећи да сте сами. (Наравно, ако можете да покренете уређај и видите тај логотип, постоји добра шанса да сами поправите уређај уз мало истраживања).

Запамтите, укорјењивање и бљескање РОМ-ова долази са свим врстама опасности ако се ради непрописно. Можда сте бљескали прилагођени РОМ и избрисали ваш бежични радио, или сте учинили нешто погрешно и неће се правилно покренути. Ако уређај однесете произвођачу или носиоцу и очекујете да ће га поправити, повући ће руке и рећи да није под гаранцијом и да сте ви сами. Наравно, то је помало као инсталирање Линука на ПЦ који сте добили уз Виндовс - не можете очекивати да ће произвођач сами подржати софтвер који сте инсталирали на њему.

У веома ретким случајевима, ова врста тинкеринга може „опећи“ ваш телефон, чинећи га потпуно без подизања. Ако се то деси, а ви кажете произвођачу да покушавате да инсталирате прилагођени РОМ, они неће желети да га поправи за вас. Иако опет, треба напоменути: истинска опека вашег телефона је прилично ретка, иу већини случајева телефон ће се барем укључити, што значи да га можете спасити правим истраживањем.

Такође је могуће урадити ствари које могу оштетити ваш хардвер тим роот приступом. Можда сте превише отежали процесор телефона и прегрејали га, на пример. Таква штета неће бити покривена гаранцијом, баш као што случајно оштећење узроковано потапањем телефона испод воде или испуштањем лица лицем на плочник не би било..

Ако вам је потребна услуга, прво уклоните уређај из уређаја

Под условом да нисте изазвали озбиљне проблеме са хардвером, као што су они у горе наведеном одељку, можда ћете и даље моћи да добијате гаранцију чак и ако сте је технички поништили навијањем. Имали смо среће са добијањем гаранције на нашим уређајима, иако су били укоријењени, откључани или су претходно покренули прилагођени РОМ.

Ако ваш уређај и даље углавном ради, добро би било да га уклоните пре него што га пошаљете произвођачу на поправке. Ако користите прилагођени РОМ, требало би да вратите оригинални РОМ који сте добили уз уређај и поново закључајте боотлоадер.

Неки уређаји имају својеврсни "бројач блица" који се покреће ако икада откључате боотлоадер и бљеснете прилагођени РОМ, а произвођач то може провјерити. Вероватно ће то урадити ако телефон има неки хардверски проблем који изгледа као да је проузрокован таквим модификацијама.

Али ако телефон има хардверски проблем који је очигледно кривац произвођача - а посебно ако тренутно није укопан, откључан или покреће прилагођени РОМ - често ће ријешити проблем. Барем се то десило у нашем искуству.

Па, који је одговор? То је мало сива зона. Уопштено, све док ваш уређај нема хардверске проблеме који изгледају као да су узроковани кваром и ако не користите неки чудан прилагођени РОМ када га пошаљете произвођачу или мобилном оператеру, вероватно фино. Никада нема никаквих гаранција, али увек вреди покушати.

Имаге Цредит: Грчка Андроид, Данни Цхоо на Флицкр, Пикелматтиц ВордПресс Агенција на Флицкр, Роберт Нелсон на Флицкр