Рани Адоптер бол је стваран, али нам је потребан напредак
Нови технолошки производи су обично скупи, полу-бескорисни и лаки. При описивању осјећаја технике прве генерације, на уму долази одређена фраза. Не, то није "кајање купаца", то је "бол у раној доби".
Тешко је описати бол раног усвојитеља, али је неопходан за технолошки и друштвени напредак. То је као бол који долази након дужег периода помешаног са журбом коцкања. Као и коцкање, бол је рано усвојила.
Али оно што некога чини првим усвојитељем и како је бол у раном усвајању неопходна за напредак?
Пет фаза технолошког усвајања
Једноставна Гоогле претрага за “ране усвојитеље” показује да су, као концепт, рани усвојиоци веома важни за пословање. У ствари, они су практично одлучујући фактор за успех производа. Према Еверетт Рогерс, професору комуникацијских студија на Универзитету у Новом Мексику, постоји пет фаза усвајања технологије које формирају криву маркетиншког звона. У својој књизи Диффусионс оф Инноватионс, Рогерс описује како су рани усвојитељи практично прва и најбитнија фаза животног циклуса производа, иако почетни усвојитељи чине веома мали удио на тржишту.
Према Рогерсовим пет фаза усвајања технологије, иноватори су апсолутно први инвеститори у нови производ, иако чине најмањи тржишни удио. Ови иноватори имају тенденцију да имају много финансијских ресурса, тако да могу бацити много новца на нове производе, чак и ако су полупечени или осуђени на пропаст. Али иноватори немају много утицаја на јавност; они су само богати људи који улажу у нове идеје у капи шешира.
Групе потрошача које усвајају нове технологије (плаво), тржишни удео (жуто) Рогерс Еверетт - дифузија иновација (1962)Рани усвојитељи су друга фаза Рогерсовог усвајања, и они су људи у којима нас највише занима. Према Рогерсу, рани усвојитељи имају тенденцију да буду млади, тренди и добри. Рани усвојитељи (у области технологије) су обично новинари или ИоуТубери који имају велики утицај на просјечне потрошаче, и често су на првом мјесту гдје потрошачи проналазе нове информације.
Као што можете замислити, рани усвојитељи морају бити критични према новим производима како би одржали кредибилитет. Ако је ваш омиљени нервозни ИоуТубер почео махати неким глупим новим производом и тврдио да је то будућност технологије, надамо се да ћете имати мање повјерења у њихова мишљења. Као резултат тога, произвођачи су склони снабдјевању раних усвојитеља тако што производе нове производе изгледају луксузно, вокализују потенцијал производа или се прилагођавају раним мишљењима усвојитеља на почетку животног циклуса производа.
Када производ достигне рану већину или касну већину, сматра се да је успешан. Ове категорије указују да су просечни потрошачи почели да усвајају производ и да је вероватно прожет кроз већину друштва. Када производ почне постизање раног или касног већинског усвајања, произвођачи почињу да га продају као „лаку за употребу“ или „универзалну“. Десктоп рачунари су добар пример за то. Када су просечни људи почели да купују десктоп рачунаре, предузећа су почела да развијају алате као што су компјутерски миш и чисти ГУИ да би ствари биле привлачније.
Лагарди су последњи људи који усвајају производ и представљају мали удео на тржишту. Људи који су застарели или старији обично спадају у ову категорију, а предузећа (произвођачи паметних телефона, на пример) обично циљају производе на кашњење као на накнадну мисао.
Сви смо искусили рани бол у усвајању
Ми знамо шта су рани усвојитељи, али шта је бол у раној доби? У суштини, бол раног усвојитеља је све од досадног срања које долази са производом у раном животном циклусу. Чак и ако нисте велики потрошач технологије, вероватно сте доживели рану бол у неком тренутку. Сви смо рани усвојитељи у некој области, било да су то ТВ емисије, музика, књиге, аутомобили или ципеле. И наравно, сајтови као што је Кицкстартер учинили су рано усвајање много приступачнијим и универзалнијим.
Нукеаф / СхуттерстоцкШансе су да сте одобрили производ (или чак уметника или музичара) који има неке мане, једноставно зато што сте видели његов потенцијал. Пролазите кроз бол да бисте показали своју подршку, и вероватно сте се бавили свим врстама штуцања и разочарења, али када се задовољи потенцијал производа, он је усвојен од стране просечног потрошача.
За боље или лоше, већина не усваја производ. Понекад се не може постићи потенцијал производа, или је то превише ниша за просјечног потрошача. Када подржавате нови производ, заузимате мало коцкања - поготово ако плаћате новац да покажете свој интерес или подршку. То је проклетство раног усвајања бола; не успева увек.
Постоји још један интересантан аспект за рано усвајање бола. Понекад видите пуно потенцијала у производу и сањате како ће се користити у будућности. Али чини се да је успео из погрешних разлога. Авеније напретка су угушене - само тако. Добар пример за то је када се уметник или музичар „продаје“, или иде у разочаравајућем правцу ради већинског усвајања. Иста ствар се дешава у техници. Замислите да су паметни телефони постали играчке за децу уместо преносивих рачунара, и да су сви одрасли заглавили са флип телефонима. Хеј, никад се не зна.
Замислите иПад или Аппле Ватцх
Аппле је можда најбољи пример бола који је рано усвојио. Не зато што су Апплеови производи лоши (одлични су), већ зато што се Аппле труди за иновације. Када људи купују прву генерацију новог Апплеовог производа, они морају да прођу кроз рани бол. Нови производи могу бити скупи, без корисних функција, а могу бити и мало грешни.
Можете се сетити ствари другачије, али прва генерација иПада није била савршена. Није имао ниједну камеру, није имао више задатака, нити је имао било какве апликације за компаније или играче. Корисници су саопштили да ће се први иПад прегрејати, а да ће чудне грешке и грешке учинити апликације и меније недоступнима.
У суштини, први иПад је био као дивовски луксузни иПод тоуцх, а већина га је користила искључиво за прегледавање веба и стриминг. Међутим, први корисници су уочили велики потенцијал у иПад-у, а сада су таблете више од милијарду корисника таблета широм свијета.
Други производ за размишљање је Аппле Ватцх. Први Аппле Ватцх био је, у основи, сат који је вибрирао када сте добили позив или текстуалну поруку. Али рани усвојитељи су волели производ и видели много потенцијала за будућу употребу. Аппле сада продаје Аппле Ватцх Сериес 4 као здраву и фитнес опрему за ношење, од које сватко може имати користи. Може чак и да изведе ЕКГ.
Понекад производи не прелазе ране усвојитеље
Рани усвојитељи су велики за популаризацију нових производа и надахњују произвођаче да иду ка напретку, али су такође добри за држање полупечених и преурањених производа на полицама.
Сећате се Гоогле Гласс-а? Рани усвојитељи су видјели много потенцијала у паметним наочарима, али једна ствар је постала врло јасна. Гоогле Гласс је и даље сувише чудан, скуп и недовољно развијен да би постао већински производ.
Хаттанас / СхуттерстоцкСада можете да тврдите да је Гоогле Гласс постао смешно стање паметне технологије пре него што је прошло рану фазу усвајања. Међутим, тренутно се користи за нишне апликације у складиштима и фабрикама, што доказује да понекад производ треба сврху прије него што може насилно преузети контролу над нашим животима.
Савијање уназад за склопиве телефоне
Када погледате Самсунг-ов "револуционарни" нови склопиви телефон, у реду је бити скептичан. Не морате одмах да га купите, а већина људи не може. Цена за 1980 $ није намењена просечним потрошачима. Намењен је иноваторима и почетницима.
Ови рани корисници су заинтересовани за иновације (или статусне симболе), и они ће тестирати тржиште за мобилне телефоне. Они ће показати произвођачима потенцијал ових нових уређаја, а они ће помоћи у напредовању на потпуно новом тржишту. Ох, и они ће се позабавити свим раним усвајањем бола. Ако се ови склопиви телефони брзо распадају или се потпуно усисају, нећете морати да се бавите њиме.
Иста ствар која се десила са иПадс-ом и Аппле Ватцхес-ом ће се (надамо се) догодити преклопним телефонима. Почеће од незграпних, скупих и полу-бескорисних, али полако ће постати корисни и наћи ће се у рукама просјечних потрошача.
Извори: БЕМЕ Невс, Он Дигитал Маркетинг