Како сазнати зашто је ваш Виндовс ПЦ пао или се зауставио

Рачунари се руше и замрзавају. Ваш Виндовс ПЦ можда се и аутоматски поново покренуо. Ако је тако, вероватно је искусио плави екран смрти када нисте гледали. Први корак у отклањању проблема је проналажење детаљнијих појединости о грешци.

Кораци које ћемо покрити треба да вам помогну да сузите и идентификујете проблеме са падом или замрзавањем рачунара. На пример, овде алати могу показивати прст на одређени управљачки програм уређаја. То би могло значити да је сам управљачки програм грешака, или да хардвер који се налази испод њега није успио. У сваком случају, то ће вам дати мјесто за почетак претраживања. Међутим, кораци које покривамо у овом чланку су намењени за дијагностику рачунара где можете бар да покренете Виндовс. Ако се Виндовс или рачунар не покрену, погледајте наша упутства о томе шта да радите када се Виндовс не покрене.

Проверите Монитор поузданости

Виндовс Монитор поузданости нуди брзи, усер-фриендли интерфејс који приказује недавне падове система и апликација. Додан је у Виндовс Виста, тако да ће бити присутан на свим модерним верзијама Виндовса.

Да бисте га отворили, само притисните Старт, упишите “релиабилити”, а затим кликните на “Виев хистори хистори” пречицу.

Прозор Монитор поузданости уређен је по датумима са колонама на десној страни које представљају најновије дане. Можете видети историју догађаја у последњих неколико недеља или можете да пређете на недељни приказ. Колона за сваки дан приказује догађаје забележене за тај дан.

Ако се Виндовс срушио или се замрзнуо, видећете црвени круг са знаком "Кс" који представља квар. Кликните на колону тог дана и видећете више информација на дну. Критични догађаји су обично оно што заиста тражите, али и друге информације могу бити корисне. На пример, историја ће се приказати када инсталирате софтвер, тако да ћете моћи да видите да ли је дошло до пада система након инсталације одређене апликације.

Ако видите неки занимљив догађај наведен, двапут кликните на њега да бисте отворили прозор са детаљима. Овде можемо видети да је Виндовс имао проблема са покретањем због проблема са чврстим диском.

Можете користити везу „Провјери рјешења за све проблеме“ на дну прозора за помоћ. Међутим, по нашем искуству, ова карактеристика није од велике помоћи и ретко проналази конкретна решења. У најбољем случају, може вам препоручити да инсталирате ажуриране управљачке програме за хардвер.

Стварно, Монитор Поузданости је много кориснији за давање идеје о томе када је дошло до судара или других великих догађаја, гледајући друге догађаје који су окруживали те падове и почели да сужавамо могуће узроке..

У случају да се питате, Монитор поузданости извлачи своје податке из истих дневника догађаја које користи поштовани Прегледач догађаја. Дакле, ако вам је лакше користити Евент Виевер, можете добити све исте информације.

Виев Блуе Сцреен Црасх Думп Детаилс

Када Виндовс наиђе на грешку у плавом екрану, она избацује меморијске датотеке у локалну датотеку која понекад садржи корисне информације за решавање тих грешака.

За једноставан приступ овим истраживањима, препоручујемо НирСофтов бесплатни програм БлуеСцреенВиев. Ова алатка приказује листу сачуваних датотека дампинга. Можете кликнути на било коју датотеку думп да бисте видели информације које садржи. Нарочито је корисна порука у колони „Провјера грешке“ и „Провјера буг-а“. Оне приказују исту поруку која се приказује на екрану када се појави плави екран. Потражите поруку или код на мрежи и често ћете наћи информације које вам могу помоћи да идентификујете и решите ваш стварни проблем.

Списак управљачких програма на дну прозора такође може бити од помоћи. На пример, плави екрани могу доследно да имплицирају одређену датотеку управљачког програма, као што је управљачки програм за графички хардвер. Ово може указивати на проблем са одређеним управљачким програмом. Или, одређени управљачки програм може се рушити јер је сам хардвер који је у основи оштећен. У сваком случају, то вам може помоћи да се усмерите у одређенији правац.

Али зашто је то пад?

Горе наведени алати могу вам помоћи да добијете више проблема са својим проблемом. Са специфичном поруком о паду са плавог екрана у руци, можете барем извршити веб претраживање да бисте открили шта се можда дешава. То је много боље полазиште од тражења генеричких информација о томе зашто се рачунар руши или замрзава.

Ако се ваш рачунар једном срушио или се замрзнуо, немојте га знојити. Ништа није у потпуности савршено - грешка у Виндовсу или управљачки програм хардвера могли су изазвати пад, и можда га више никада нећете видети. Ако се ваш рачунар редовно и досљедно руши, вријеме је да заврните рукаве и почнете да откривате проблем.

Алат за дијагностику меморије уграђен у Виндовс такође може помоћи. Тестира вашу меморију како би се осигурало да све ради како треба. Ако је меморија оштећена, то може узроковати нестабилност система и плаве екране.

На крају, немогуће је дати савјет који ће ријешити сваки проблем. Алати вам могу помоћи да сузите проблем на одређену поруку о грешци или управљачки програм за хардвер, дајући вам почетну тачку за решавање проблема. Али не може сваки проблем да се поправи неким корацима за решавање проблема. Можда је на рачунару дошло до хардверског проблема и можда нећете моћи ништа да урадите након замене или поправљања самог хардвера. Како Виндовс постаје стабилнији, регуларни систем замрзава и плави екрани често упућују на основне хардверске проблеме.