Како пријавити проблем или послати повратне информације о оперативном систему Виндовс 10
Виндовс 10 вам омогућава да јавите Мицрософту о проблемима на које наилазите док користите рачунар и шаљете било какве предлоге за побољшање оперативног система. Ево како то урадити.
Претходно доступна само свима у Инсидер програму, апликација Хуб Хуб је сада већ инсталирана на било ком уређају са Виндовс 10 Цреаторс Упдате или новијим. Ако га немате, онда идите до Мицрософт продавнице и преузмите Хуб за повратне информације тако да можете да почнете. Иако постоји доста мешовитих коментара о апликацији Феедбацк Хуб, неке од реакција долазе од људи који не воле да имају засебну апликацију само за грешке и повратне информације и радије би користили веб страницу. То је заправо прилично пристојна апликација.
Прво укључите дијагностичке податке у "Фулл"
Остатак зазора на апликацији је да га користите, морате прво подесити ваше дијагностичке и корисне податке на “Фулл”. Разумемо да ли је ово пукотина за неке људе; приватност је ваљана брига. Имамо комплетан преглед разлика у телеметријским поставкама оперативног система Виндовс 10 ако желите да сазнате више пре него што донесете одлуку.
Под претпоставком да се слажете с тим, можете укључити пуну дијагностичку поставку података тако што ћете отићи у Поставке> Приватност> Дијагностика и повратне информације и омогућити опцију "Пуна".
Пријављивање проблема
Помоћу тога можете уклонити апликацију кад год вам је потребно да пријавите проблем.
Притисните Старт, у поље за претрагу откуцајте „феедбацк“, а затим кликните на резултат.
Поздравићете се на страници добродошлице, која нуди секцију „Шта је ново“ која профилише недавне најаве за Виндовс 10 и гради преглед.
Прво што треба да урадите пре него што пошаљете било шта јесте да користите траку за претрагу на врху да бисте били сигурни да ваше питање није већ пријављено.
Ако ваша претрага не донесе резултате или имате нешто другачији проблем, онда идите напријед и кликните на дугме „Додај нове повратне информације“.
Алтернативно, можете само да кликнете на дугме „Пријави проблем“ на почетној страници.
Када пријављујете грешку, важно је дати што је могуће више информација како би тим Мицрософт-а правовремено помогао у решавању вашег проблема.
- Учините ваш наслов јасним, концизним и што је могуће описнијим. Ово ће помоћи другима да пронађу и унапреде проблем како би добили видљивост.
- Укључите информације о томе шта сте радили у време када сте наишли на проблем.
- Пошаљите само један образац за повратну информацију по проблему који имате.
Када откуцате проблем, кликните на дугме „Даље“.
На следећој страници изаберите категорије из падајућих менија које описују проблем који имате, а затим кликните на дугме „Даље“.
На последњој страни имате неке додатне опције и оне су потпуно опционалне.
На овој страници ваше опције укључују:
- Приложите снимак екрана: Ова опција вам омогућава да претражујете сликовне датотеке свих снимака екрана које сте снимили или да притиснете Цтрл + В да бисте налепили недавни снимак екрана из ваше клипборд.
- Приложили датотеку: Ова опција вам омогућава да приложите датотеку. То је згодно ако имате било какве лог датотеке са доказом вашег проблема.
- Поново креирајте свој проблем: Ова опција вам омогућава да снимите снимак проблема. Након што покренете снимање, снимач проблема може снимити снимке екрана за сваки корак који направите током рекреације, а затим приложити снимак у ваш извештај о проблему. Он такође може да укључи телеметријске податке о категорији проблема.
Слање повратних информација
Заједно са пријављивањем грешака и проблема помоћу Хуба за повратне информације, можете да пошаљете повратне информације о функцијама или идејама о томе шта Мицрософт може да уради да би побољшао Виндовс.
Након коришћења траке за претрагу да бисте се уверили да нико други није послао сличну сугестију, кликните на дугме „Предложи функцију“ на почетној страници центра за повратне информације.
Предлог повратне информације функционише исто као и извештавање о проблему. Једина разлика је у томе што је у одјељку категорије означена као "Приједлог" умјесто "Проблем.".
Хуб за повратне информације је одличан начин да понудите предлоге и пријавите проблеме директно корпорацији Мицрософт. Добра повратна информација од заједнице има шансу да направи Виндовс још боље.
