Како препознати проблем са хардвером из софтверског проблема

Чини се да је рачунар у квару - споро је, програми се руше или Виндовс може бити плави. Да ли је хардвер вашег рачунара у квару или има проблем са софтвером који можете сами да поправите?

Ово заправо може бити помало лукаво схватити. Проблеми са хардвером и проблеми са софтвером могу довести до истих симптома - на пример, чести плави екрани смрти могу бити узроковани или софтверским или хардверским проблемима.

Компјутер је Споро

Сви смо чули приче - нечији рачунар се временом успорава јер инсталирају превише софтвера који се покреће при покретању или се зарази малваре-ом. Особа закључује да се њихов рачунар успорава јер је стар, па га замјењују. Али они гријеше.

Ако се рачунар успорава, он има софтверски проблем који се може поправити. Проблеми са хардвером не би требало да доведу до успоравања рачунара. Постоје неки ретки изузеци од тога - можда је процесор прегрејан и сам се довнцлоцкинг, ради спорије да би остао хладнији - али већина спорост је узрокована софтверским проблемима.

Блуе Сцреенс

Модерне верзије Виндовса су много стабилније од старијих верзија Виндовса. Када се користи са поузданим хардвером са добро програмираним драјверима, типични Виндовс рачунар уопште не би требало да има плави екран.

Ако се сусрећете са честим плавим екранима смрти, постоји велика вероватноћа да хардвер вашег рачунара не успе. Међутим, плави екрани могу бити узроковани и лоше програмираним управљачким програмима за хардвер.

Ако сте управо инсталирали или надоградили управљачке програме за хардвер и покренули плави екрани, покушајте да деинсталирате управљачке програме или користите опоравак система - можда нешто није у реду са управљачким програмима. Ако нисте ништа урадили са својим драјверима недавно и плави екрани почињу, постоји велика вероватноћа да имате хардверски проблем.

Компјутер неће покренути

Ако се рачунар не покрене, можда имате проблем са софтвером или хардверски проблем. Да ли Виндовс покушава да се покрене и не успије у процесу покретања, или рачунар уопће не препознаје његов тврди диск или га уопће не укључује? Више информација потражите у нашем водичу за решавање проблема при покретању система.

Када се хардвер покрене ...

Ево неких уобичајених компоненти које могу да пропадну и проблеми који могу да проузрокују њихове грешке:

Хард диск: Ако се тврди диск поквари, датотеке на чврстом диску могу бити оштећене. Када покушате да приступите датотекама или сачувате на чврсти диск, можете видети дуга кашњења. Виндовс може престати да се покреће у потпуности.
Процесори: Пропуст ЦПУ може довести до тога да се рачунар уопће не покреће. Ако се процесор загрева, ваш рачунар може да прикаже плави екран када је под оптерећењем - на пример, када играте захтевну игру или кодирате видео.
РАМ: Апликације записују податке у вашу РАМ меморију и користе је за краткорочно складиштење. Ако ваш РАМ почне неуспјешно, апликација може записати податке у дио РАМ-а, а затим је касније прочитати и добити погрешну вриједност. То може резултирати падом апликација, плавим екранима и оштећењем датотека.
Графичка картица: Проблеми са графичком картицом могу резултирати графичким грешкама приликом приказивања 3Д садржаја или чак само приликом приказивања радне површине. Ако се графичка картица прегреје, може доћи до рушења графичког драјвера или до замрзавања рачунара док је под оптерећењем - на пример, када играте захтевне 3Д игре.
Фанс: Ако неки од фанова не успије на вашем рачуналу, компоненте се могу прегријати и можете видјети горе наведене проблеме с ЦПУ или графичком картицом. Ваш рачунар може се и нагло искључити, тако да се не може даље прегријати и оштетити се.
Матицна плоца: Проблеми са матичном плочом могу бити изузетно тешки за дијагностицирање. Можете видети повремене плаве екране или сличне проблеме.
Напајање: Неисправно напајање је такође тешко дијагностицирати - може испоручити превише енергије компоненти, оштетити је и узроковати квар. Ако напајање потпуно нестане, рачунар се неће укључити и ништа се неће догодити када притиснете дугме за напајање.

Други уобичајени проблеми - на примјер, рачунало успорава - вјеројатно ће бити софтверски проблеми.

Такође је могуће да проблеми са софтвером могу да проузрокују многе од горе наведених симптома - малвер који се увлачи дубоко у Виндовс кернел може да доведе до тога да рачунар буде плави екран, на пример.

Једини начин да будете сигурни

Покушали смо да вам представимо разлику између уобичајених софтверских проблема и хардверских проблема са горе наведеним примерима. Али често је тешко знати сигурно, а рјешавање проблема је обично процес покушаја и грешака. Ово је посебно тачно ако имате повремени проблем, као што је компјутерско скенирање неколико пута недељно.

Можете да покушате да скенирате рачунар да би малваре и да бисте покренули опоравак система да бисте вратили системски софтвер рачунара на претходно радно стање, али то нису гарантовани начини за решавање софтверских проблема.

Најбољи начин да утврдите да ли имате проблем са софтвером или хардвером је да угризите метак и вратите софтвер рачунара назад у подразумевано стање. То значи поновну инсталацију оперативног система Виндовс или коришћење функције за освежавање или ресетовање у оперативном систему Виндовс 8. Погледајте да ли проблем и даље постоји након што вратите оперативни систем на подразумевано стање. Ако и даље видите исти проблем - на пример, ако је ваш рачунар плави екран и наставља са плавим екраном након поновног инсталирања оперативног система Виндовс - знате да имате хардверски проблем и да је потребно да ваш рачунар буде фиксиран или замењен. Ако се рачунар поништи или замрзне приликом поновне инсталације оперативног система Виндовс, дефинитивно имате хардверски проблем.

Чак ни ово није потпуно савршена метода - на примјер, можете поново инсталирати Виндовс и инсталирати исте управљачке програме за хардвер. Ако су хардверски управљачки програми лоше програмирани, плави екрани се могу наставити.

Плави екрани смрти нису толико чести у Виндовсима ових дана - ако их често виђате, вероватно имате хардверски проблем. Већина плавих екрана на које ћете наићи ће највероватније бити узрокована хардверским проблемима.

С друге стране, друге уобичајене жалбе као што је "мој рачунар је успорио" су лако поправљиви софтверски проблеми. Када сумњате, направите резервне копије датотека и поново инсталирајте Виндовс.

Имаге Цредит: Андерс Сандберг на Флицкр, цомеди_носе он Флицкр