Зашто је спам још увек проблем?

Бил Гејтс је чувено рекао да ће „две године од сада спам бити решен“ још 2004. године. Сада је десет година касније и више од 70% е-маилова је спам, каже Касперски. Зашто је спам још увијек проблем?

Иако спам никада не може бити фиксиран све док је е-пошта у близини, ситуација се мало поправила. Спам филтери су постали много ефикаснији - лако је заборавити колико су се побољшали у протеклој деценији.

Људи још увек падају на спам

“Спам” је само израз за нежељене масовне е-поруке. Нежељена пошта обухвата све, од огласа за производе и услуге, лекова, порнографског садржаја, преваре новца, шема пумпе и депоновања на берзи, малваре-а, пхисхинга и свега што је између.

За многе од нас, спам е-поруке су формалне и њихови трикови су тако очигледни. Лако је гледати на спам и смех, али несрећна стварност је да људи и даље падају на спам. Можда падају на стари "Нигеријски принц" е-маилом и губе новац, купују дионице које виде рекламиране у спаму, наручују јефтине фармацеутске производе упитне чистоће, падају на паметну пхисхинг е-пошту, или кликну на линк и преузимају малваре. Постоје људи који свакодневно падају на ове спам поруке. Да није било, не бисмо видели толико спама.

Спам је јефтин за слање

Спам је веома јефтин за слање. Испорука комада поште у ваш физички поштански сандучић захтева да неко добије писмо заједно, да се обрати пошти, плати поштарину и да га однесе на пошту. Само поштарина би ово учинила непотребним. Зато наши поштански сандучићи нису пуни писама „нигеријских принчева“ и упитних апотека.

С друге стране, е-поруке се лако шаљу. Није потребно много рачуналних ресурса за слање огромних количина е-поште, а нема ни еквивалентног поштарине за трошкове новца од спамера. Спамери могу чак да користе заражене рачунаре - или ботнете - да пошаљу ове поруке е-поште, тако да не морају да плаћају за сопствене рачуналне ресурсе.

Спам је практично бесплатан за слање. Због тога, није важно да већина људи никада неће пасти на спам е-пошту. Ако само један од сваких 50.000 људи који добије е-пошту падне на то, то може бити довољно да спамери остваре профит. За е-маилове о финансијским превара, преваранти могу направити добар дан за исплату ако само један од милион људи падне за свој трик и пошаље новац.

Нема тачке у којој се спам може искључити

Ниједна организација не контролише е-пошту, која се разликује од многих других затворених комуникацијских услуга. Узмите, на пример, Фацебоок. Ако спам постане велики проблем на Фацебооку, инжењери Фацебоока могу да виде информације о нежељеној пошти и блокирају их на извору. Када идентификују спамера, они могу да уклоне све своје спамове тако да нико на Фацебоок-у то неће видети. Они вас могу спријечити у комуникацији с особама које не знате или ограничити на одређени број порука посланих на сат. Могу скенирати све поруке и блокирати оне које изгледају као спам. Њихове промене би решиле проблем за све на Фацебооку. Фацебоок води емисију овде.

Емаил је другачији. Свако може управљати властитим послужитељима е-поште, а многе поруке е-поште шаљу се особама које се не налазе у адресарима других корисника. Послужитељ е-поште може послати онолико порука е-поште колико жели. Чак и након што је порука означена као нежељена пошта у Гмаилу, Оутлоок.цом и Иахоо! Маил, можда неће бити означен као нежељена пошта на другим услугама е-поште. Послужитељи е-поште без добрих филтера за нежељену пошту биће рањиви. Нема тачке у којој се спам може одсећи за апсолутно свакога.

Фигхтинг Спам

Па како бисмо уопште почели да решавамо проблем са спамом? Па, могли бисмо да донесемо законе који илегално спам, да имају легитимне услуге да искључе спамери који користе њихове услуге, и да развију добре филтере за нежељене поруке како би се спречило што је могуће више нежељених порука да дођу до инбока људи. Урадили смо све ове ствари, али закони не могу да допру до страних земаља и филтери за нежељене поруке никада неће бити савршени.

Зашто Мицрософт није решио нежељену пошту?

Билл Гатес је рекао да Мицрософт ради на три приступа рјешавању спама још 2004. године.

• "Изазов" који само човек може да реши. Другим речима, послали бисте некоме е-пошту и морали да одговорите на питање које доказује да сте човек - мислите да ЦАПТЦХАс за е-пошту.
• "Рачунарска слагалица" коју би компјутер који шаље неколико е-порука могао лако ријешити, али компјутеру који шаље много порука е-поште требало би дуго времена да се ријеши. То би практично онемогућило да рачунари шаљу масовне е-поруке.
• Ниво “монетарног ризика” уграђен у слање е-поште. Можда ћете морати да платите за слање е-поште, а ако им је е-маил био непожељан, новац ће бити задржан. Ово би повећало трошкове слања е-поште, што би спам учинило прескупим да би се послали за повратнике. Билл Гатес је био највише заинтересован за ово решење.

Постоје многи проблеми са овим идејама - компаније које шаљу легитимне аутоматске поруке е-поште, као што су потврде о онлине куповини, не би могле да реше изазов за сваког од њих и не би желеле да улажу у додатне рачунарске ресурсе. И нико не жели да повеже кредитну картицу са својим емаил налогом и да плати новац сваки пут када пошаљу емаил.

Прави проблем са овим идејама је да они нису компатибилни са начином на који е-пошта тренутно ради. Мицрософт не може само да промени начин на који е-пошта функционише самостално - чак и ако су променили начин на који су Хотмаил, Оутлоок и Екцханге водили е-пошту, ипак би морали да интероперишу са свим осталим сервисима и серверима е-поште. Мицрософт би морао да убеди целу индустрију да пређе на нови стандард за слање порука са уграђеним анти-спам функцијама. То је вероватно био готово немогућ задатак, али они никада нису ни покушали..

Уместо да решавамо спам, били смо приморани да развијамо боље спам филтере да га блокирамо. Ако користите услуге као што су Гмаил, Оутлоок.цом или Иахоо! Маил, имате много боље спам филтере него пре десет година. Немогуће је поправити нежељену пошту без промене начина рада е-поште, тако да проблем никада неће бити потпуно решен.

Имаге Цредит: Степхен Данн на Флицкр, Он Инноватион на Флицкр-у