Ваш скупи смарт апарат не може да траје последњих десет година
Себастиан Каулитзки / Схуттерстоцк Када купите нови уређај, правите инвестицију која би требала трајати неко вријеме, али то можда није истина за паметне уређаје. Произвођачи нису обавезни да вашу машину одржавају ажурном, што може претворити ваше улагање у кисело.
Уређаји би требало да трају деценијама
Данас још увек има доста кућа опремљених фрижидерима, пећима и машинама за прање веша из осамдесетих година. Ови апарати можда не изгледају тако добро као раније, и вероватно надувавају рачуне за струју, али су поуздани и лако се могу користити. Неки од ових апарата могу преживети још десет или двадесет година. Стога је фер претпоставити да ће потпуно нови уређај трајати деценијама, зар не?
Па, то зависи од тога шта купујете. Рецимо да сте уложили у паметни уређај, као што је паметни фрижидер Самсунг Фамили Хуб или ЛГ паметна А / Ц јединица. Могли сте купити јефтинији апарат, можда чак и обновљени уређај из 2000-их. Али ви (оправдано) сматрате функције паметног уређаја главном продајном тачком и вриједном инвестицијом.
Па, постоји шанса да ће ваш скупи паметни апарат бити глуп за мање од једне деценије.
Ви замењујете своје телефоне и таблете прилично често
Запамтите фиксне линије? Они су обично трајали неко време, и није вам било потребно да их замењујете уколико нисте желели пријемник говорне поште или бежични телефон. Али мобилни телефони су друга прича. Према Галлуповој анкети, 44% Американаца замењује свој мобилни телефон сваке две године, а већина мобилних телефона застарева после пет или шест година.
Људи се не жале превише због потребе да купују нови телефон сваких неколико година, углавном зато што немају много избора. Паметни телефони редовно захтевају нови хардвер и софтвер како би били у току са временом, а стари рачунари успоравају. Да не спомињем, људи су све више забринути због приватности, а старији телефони могу бити подложнији покушајима хаковања.
Када узмете у обзир чињеницу да су паметни уређаји изграђени попут паметних телефона и таблета, те да су намијењени за рад у тандему са паметним телефонима и таблетима, то поставља питање. Хоће ли паметне уређаје бити потребно замијенити сваких пет или шест година? Очигледно је да ваш паметни фрижидер неће престати производити хладан зрак само зато што су његове паметне значајке застарјеле. Али ако сте бацили хиљаде долара на паметан фрижидер који не може остати паметан, онда је то озбиљан проблем.
Ажурирања фирмвера су већ уочена
Повежите свет / Схуттерстоцк Први талас паметних апарата дошао је на тржиште пре мање од десет година, али компаније већ показују да нису заинтересоване за испоруку ажурирања фирмвера. И многи од ових уређаја ударају на тржиште са журним, неразвијеним софтвером, тако да се људи већ налазе са паметним уређајима који нису толико паметни.
ЛГ је продао свој бренд паметних апарата (опсези, А / Ц јединице, машине за прање веша и тако даље) са обећањем да ће радити са Гоогле Хоме, али рани усвојитељи у САД тврде да њихови уређаји не могу да се повежу са Гоогле-ом Кућа. Такође су се жалили да ЛГ неће пружити никакву подршку за овај проблем.
Људи који су купили прву генерацију паметног фрижидера Самсунг Фамили Хуб морали су константно молити Самсунг за ажурирање фирмвера. Док су новији фрижидери били испоручени са ажурираним корисничким интерфејсом и Бикби виртуалним асистентом, стари фрижидери су месецима били заглављени са старом верзијом фирмвера. Корисници породичног чворишта жалили су се да нису могли да користе апликацију Гоогле календар 2014. године, а Самсунг је одлучио да неће ријешити проблем до 2017. године.
То можете навести на чињеницу да компаније журе да учврсте своје место на тржишту паметних апарата. Али људи већ моле компаније да обнове фирмвер за своје релативно нове уређаје. Да ли ће те компаније објавити ажурирања ако се људи не жале? Да ли су обавезни да издају ажурирања?
Нису гарантована ажурирања у оквиру гаранције?
Када потрошите хиљаде долара на паметни уређај, с правом можете очекивати да произвођач угаси ажурирања фирмвера. Ако ништа друго, ажурирања фирмвера треба да буду гарантована у гаранцији. На крају крајева, ако ваш паметни уређај престане да ради исправно зато што му је потребно ажурирање фирмвера или хардвера, то није грешка произвођача?
Погледајмо брзи хладњак Самсунг Фамили Хуб. Троши 4000 долара, има огроман екран и далеко је најпознатији луксузни паметни уређај на тржишту. Самсунг јасно показује да њихов паметни фрижидер прима ажурирања фирмвера. Фрижидери вас обавештавају када су доступне исправке, на страницама Самсунга постоје странице са информацијама о ажурирању и новости. Уз то, приручник за власника породичног чвора објашњава како да ажурирате фрижидер. Али ниједан од ових извора не гарантује да ће се ажурирања појавити у будућности.
Има смисла да на тим страницама не постоје гаранције производа. Али шта је са гаранцијом? Самсунг-ова гаранција за паметни фрижидер Фамили Хуб не помиње ажурирање фирмвера или евентуалне надоградње на паметни хардвер фрижидера. Њихова гаранција покрива само део фрижидера вашег фрижидера.
Такође сам чаврљао са “Самсунг Царе Про” како бих покушао да пронађем све папире који гарантују ажурирање фирмвера од Самсунга. На почетку разговора, представник ми је рекао да „да, хладњак ће добијати новости.“ Притиснуо сам још мало, и након 10 минута чекања, рекао ми је да „нема папира о томе ажурирања. "
Када узмете у обзир неспремност произвођача да обезбеде или гарантују ажурирање фирмвера, постаје јасно да они не планирају да обезбеде исправке заувек, и да не можете ништа учинити ако ваш паметни уређај престане да буде паметан. Сигурно је претпоставити да ће се произвођачи увијек више фокусирати на своје најновије производе, тако да ће нови паметни уређаји изаћи на тржиште, старији паметни уређаји ће заостати.
Паметни уређаји који не примају ажурирања је лакше хакирати
Није тајна да се паметни кућни уређаји лако хакују. Неки произвођачи испоручују исправке које би требало да закрпе рањивости, али знамо да је већина произвођача лоша у истицању фирмвера. Пошто гаранције не гарантују ажурирање фирмвера, није неразумно мислити да ваши скупи паметни уређаји можда неће примити закрпе или сигурносна побољшања десет година касније..
Како ваш паметни уређај који је једноставан за хакирање постаје старији и старији, постаће још рањивији. Пошто су многи од ових уређаја опремљени фотоапаратима, микрофонима и алгоритмима за прикупљање података, рањивости у хаковању представљају велику забринутост у погледу приватности..
Међутим, употреба уређаја са застарелим фирмваре-ом није неки проблем који се односи на приватност; ови стари паметни уређаји могу да угрозе целу кућну мрежу. У настојању да Интернет учини сигурнијим, Ви-Фи савез је представио ВПА3, најновији Ви-Фи сигурносни стандард. Свет полако прелази на ВПА3, а многи рутери ће покренути ВПА3 заједно са ВПА2, старијим безбедносним стандардом, тако да старији уређаји још увек могу да се повежу на интернет.
На крају ћете завршити са рутером који подразумевано подржава само ВПА3 безбедносне стандарде. И то је добра ствар, јер ВПА2 везе постају све мање сигурне. Али ако имате паметни уређај који покреће стари фирмвер, можда неће моћи да се повеже са ВПА3 сигналом. Ако желите да користите тај стари уређај, мораћете да прилагодите поставке рутера да подрже ВПА2, избор који ће вас учинити лаком метом за хакере.
Размислите о Смарт ТВ-у
Паметни апарати су релативно нови и нећете их наћи у већини домаћинстава. У ствари, чак 64% потрошача није ни свесно да постоје паметни фрижидери. С друге стране, 37,2% свих америчких домаћинстава до краја 2018. године имало је барем једну паметну телевизију. Смарт ТВ је толико свеприсутан да једноставна претрага за “ТВ” на Амазону води до десетина страница паметних ТВ-а..
Будући да су паметни телевизори много чешћи од паметних кухињских апарата, они служе као добра референтна тачка за то колико ће дуго трајати паметни уређаји и какве проблеме би могли имати. Можда не мислите о телевизору као о уређају, али начин на који паметни ТВ ради сличан је ономе на који функционише паметни уређај. "Паметни" аспект не мења интегрисану функцију уређаја, али је главна продајна тачка која захтева да Ви-Фи повезивање и ажурирање фирмвера буду ажурни.
Паметни телевизори имају ноторне интерфејсе и ретко добијају корисне исправке. У ствари, чини се да су произвођачи више заинтересовани за ажурирања која присиљавају људе да гледају огласе него било шта што повећава перформансе или сигурност. Као и паметни уређаји, паметни телевизори су подложни хакирању, али произвођачи имају тенденцију да се сукобљавају око проблема и не покушавају исправити рањивости..
Смарт ТВ постаје застарио тако брзо да није неуобичајено да људи имају Року, Цхомецаст или Амазон Фирестицк укључен у свој паметни ТВ, иронични преокрет судбине због којег се питате зашто људи продају Смарт ТВ на првом месту (напомена: је профитабилније због црапваре-а). А ако се ово убрзано застаријевање дешава ТВ-у, онда постоји шанса да се то може догодити и паметним уређајима.
Зашто би било која компанија продала апарат који неће трајати десет година?
Компаније које продају паметне уређаје добро знају да њихови производи неће издржати тест времена. Произвођачи као што су Самсунг и ЛГ већ годинама продају паметне телефоне и још дуже продају уређаје. Они знају да заједно шаљу производ који је релативно расположив са производом који је намењен за рад деценијама. Зашто би угасили кућне апарате који ће застарјети?
Па, као прво, луксузни паметни апарати заузимају релативно неискориштено тржиште. Ако компанија побиједи своје конкуренте на том тржишту, њихове апликације и софтвер могу постати саставни дио живота људи. Добијање паметних апарата у домове људи је тежак део, а купци неће имати избора него да се касније обрате произвођачима својих апарата. "Брзо се крећите и разбијте ствари", једном је рекао један магарац.
Али шта ако предузећа одлуче да не желе да сервисирају паметне уређаје? Прошло је само неколико година откако су се ови производи појавили на тржишту, а произвођачи већ нису били вољни да исцрпе свеобухватна ажурирања фирмвера. Људи могу почети да замењују фрижидере и машине за прање посуђа на исти начин на који замењују своје мобилне телефоне, што би било веома уносно за предузећа. Можда ће се људи осећати подерано и почети да напуштају лоше брендове. Мораћемо да сачекамо и сазнамо.
Шта желимо од произвођача
патхдоц / Схуттерстоцк Чак и ако компанија као што је Самсунг почне да покреће ажурирање фирмвера за паметне уређаје или шаље запослене да замене стари хардвер, биће тешко одржавати ваше паметне уређаје на начин на који би требало. Као што је сада, “паметни” аспект ваших паметних уређаја је подједнако рањив на време као ваш паметни телефон. Како произвођачи могу приступити овом проблему?
Сећаш се паметних телевизора? Они су незграпни, рањиви, а њихове "паметне" особине брзо застаревају. Али, лако можете да решите проблем тако што ћете укључити јефтин уређај као што је Цхромецаст или Року. Будући да су уређаји за претварање у плуг-инове јефтини и једноставни за замјену, потрошачи не осјећају потребу да замијене свој телевизор онолико често колико замјењују мобилне телефоне.
Попут паметног ТВ-а, паметни фрижидер или највећи проблеми у машини за прање веша леже у „паметном“ хардверу и софтверу. Тешко их је сервисирати и брзо могу застарјети. Екрани, камере, термометри, микрофони и звучници нису проблем.
Ево моје понуде.
Произвођачи би требало да додају порт својим скупим паметним уређајима који вам дозвољавају да укључите јефтин уређај (слично Цхромецасту) сваких неколико година како би уређај био ажуран. Ови мали уређаји ће такође радити са Ви-Фи и Блуетоотх технологијом, тако да не морате да бринете о старом уређају који заостаје за сигурносним стандардима.
Овај систем ће потрошаче учинити сигурнијима у својим инвестицијама, омогућити ће произвођачима стабилан ток прихода од својих паметних уређаја (без одузимања људи), а то ће охрабрити технички паметне нердове да се носе са већином развоја софтвера за паметне уређаје. платформе уређаја. Бум, сви су срећни. Али ако било која компанија одлучи да спроведе ту идеју, боље да ми плати за то.
Када раде, паметни апарати су сјајни
Ово није тирада против паметних апарата. Они имају потенцијал да нам олакшају живот, и успели су да ухвате много људи. Помоћу њих можете даљински управљати рецептима, гледати видео записе док кувате или прегледавати садржај фрижидера на телефону. Али произвођачи морају да граде паметне уређаје који могу да издрже тест времена. Надамо се да ваша будућа кућа неће бити пуна хакабилних, застарјелих, фрустрирајућих машина. Али постоји шанса да ће бити.
