10 Е-Цоммерце УКС савети за оптимизацију филтриране навигације

Филтрирана навигација је популарна функција веб сајта која је ових дана рутински се користе на сајтовима за е-трговину. Служи за помоћ клијентима пронађите производ који тражите у велики скупови података.

Размислите о томе филтере можете поставити За сеарцх сеарцх на еБаи или Амазон, као што су категорија, материјал или марка производа.

Ако желите конвертовање онлине продавнице, филтрирање навигације је готово неопходно, не само зато што је то олакшава навигацију на лицу места, и убрзава претрагу, али и због онлине купаца већ су се навикли на то на великим сајтовима е-трговине.

1. Изаберите оптимално место

На већини е-цоммерце сајтова филтрирана навигација је на левој страни поред садржаја, као што можете да га видите на Амазону или еБаи-у. Међутим, то није увек најбољи избор.

Истраживање употребљивости Баимард Института о филтрирању показало је да хоризонтална навигација постављена на врх садржаја у већини случајева може боље функционисати.

Хоризонтална навигација обично добро функционише за веб сајтове е-трговине имају мање филтера производа, на овај начин корисници мање је вероватно да ће превидети филтере.

Увек је вредно тестирања где да се постави филтрирана навигација, јер могу постојати велике разлике између стопа конверзије. Вебсајт Црате & Баррел, продавца намештаја и декорације домаћинства пружа леп пример за хоризонтално постављену филтрирану навигацију.

2. Обезбедите релевантне филтере

Иако је вредно погледати филтере које ваши конкуренти користе, филтери би увијек требали бити релевантно тому иоур производа и иоур публике, и нико други. Није увек тако лако као што бисте прво помислили, пошто вам је потребно да филтрирате то одговорите на питања која клијенти постављају када траже ваше производе.

На пример, Нордстром обезбеђује својим клијентима пажљиво одабране филтере за сваку категорију производа, као такав “објектива”, “облик лица”, “цолор”, “Цена”, и “Марка” за сунчане наочале.

3. Омогућите корисницима да одаберу више филтера

Иако неки корисници насумично претражују ваш сајт, многи од њих стижу са јасним идејама и добро дефинисаним потребама. Ова група купаца обично жели да користи више филтера у исто време да бисте покренули упит истовремено за различите квалитете, као што су боја, цена и материјал.

Не само да је потребно да им се омогући да изаберу различите филтере из више група филтера, али такође истог типа. Ваифаир онлине кућна продавница пружа професионално корисничко искуство тако што омогућава својим клијентима потражите онолико филтера колико желе.

4. Омогућите ручни унос када је то потребно

Потврдни оквири су сјајан начин за добијање вредности филтера, али понекад је добра идеја и да се корисницима допусти ручно подесите филтере, као у случају поља за унос цена. Сваки купац тражи производе у другом распону цена, тако да није увек лако правилно подешавати филтере цена.

еБаи има УИ за филтрирање цијена служи двије групе купаца у исто време: они који су у реду брзо откуцавање унапред одређеног распона цена, и оне који радије изаберите своје минималне и максималне цене, и ручно их откуцајте у поља за унос текста.

5. Прикажите бројач производа

Приказивањем бројача производа, не само да клијенти буду добро информисани, што је природно ствара осећај поверења, али и нека знају како “добро” они су радили са својим напорима филтрирања. Сваки купац има одређени број производа који желе провјерите прије одлуке о куповини. Идеално, филтрирање их приближава овом броју. Ако им дате бројач производа одмах знају ако постављају довољно филтера или треба поновите упит.

Важно је показати колико производа припадају одређеној конфигурацији филтера на сваком сајту е-трговине. Оффице Депот преузима ову функцију на следећи ниво и приказује бројач производа поред сваке доступне категорије, то даје природан притисак клијентима да наставе са претраживањем својих производа.

6. Креирајте групе филтера које имају смисла

На добро конвертованом е-Цоммерце сајту то мора да обезбеди корисницима све филтере морају донијети одговорну одлуку о куповини-ово је посебно важно ако пласирате врхунске производе. Да би филтрирана навигација била уредна и једноставна за употребу, од кључног је значаја групишите филтере на начин који има смисла.

Онлине продавница Боди Схоп-а вероватно има мало више филтера који би били неопходни, али пошто су филтери добро груписани, корисничко искуство се не прекида дугим и недокучивим листама филтера..

7. Направите групу за филтрирање

Ако имате превише опција, вреди размислити о томе направити групе филтера које се могу мењати да омогући корисницима да брзо отварају и затварају различите групе. То је такође добро решење мобилни распореди, као код навигације са ситним екраном може бити предуго, чак и до страшне тачке неупотребљивости.

Филтрирана навигација Таргета користи познати образац стрелица горе и доле да бисте означили промењивост, штавише када листа филтера унутар групе постане предугачка (као у случају боја), а додата је трака за помицање такође. Обе ове функције побољшање мобилне употребљивости.

8. Размотрите тематске филтере

Тематски филтери су различита врста филтера производа који помажу корисницима да покрећу упите на основу различитих тема то одговора на честе захтјеве, као такав “летњи доласци”, “на распродаји”, “опуштени стил”, или “ласт минуте понуде”. Истраживање употребљивости Баимард Инситута које је сажето на Смасхинг Магазину показало је да је тематско филтрирање не користи се увек ни на великим сајтовима за е-трговину.

Увек је вредно размотрити да ли постоје неки тематски филтри користите у својој продавници. Маци'с може бити добар пример за нијансирану филтрирану навигацију. Ин тхе “Дрессес” категорије филтери за пажљиво одабране теме, као такав “Посебне понуде”, “Дресс Оццасион”, и “Веддинг Оццасион”. Ако желите да прочитате детаљну анализу Маци-јевог филтрирања корисничког интерфејса, проверите ово истраживање.

9. Прикажите примењене филтере

Како многи људи заборављају оно што су управо тражили, приказивање филтера које су применили поред резултата упита је функција која може значајно побољшати корисничко искуство. Овако ће ваши клијенти мање се губите, јер могу у сваком тренутку да провере филтере које су раније изабрали и да их модификују када је то потребно.

Дебенхамс не само покажите примењене филтере на врху филтриране навигације, али и групише их када се примењује више филтера - обезбеђујући чак и привлачнији визуелни знак.

10. Прикажите популарне филтере на врху

Сваки сајт за електронску трговину има своје популарне теме, као што је тренд, сезона или посебна понуда. Можете примените тематски филтер за сваку од ових тема, и ставите га на врх филтриране навигације како би помогли својим клијентима да их пронађу.

Ако желите да будете још професионалнији, можете промените популарне филтере током времена, на основу промене обрасце навика корисника на вашем сајту.

Нинтендо Гаме Сторе тренутно нуди три популарна филтера, “На распродаји”, “ДЛЦ аваилабле”, и “Демо аваилабле”, и приказује их на врху свих других опција како би привукле чак и оклевање корисника покрените брзи упит да само кошта врло минималан напор.