Интуитивно корисничко сучеље и како то може помоћи побољшати УКС
Ако видите два дизајнера корисничког искуства који разговарају једни с другима, тема дискусије ће се највероватније окретати "интуитивни кориснички интерфејс". За сваки пројект дизајна ових дана, најважнији критеријум је вероватно како учините га интуитивним. заправо, интуитивно је постао најчешћи придјев корисничког интерфејса.
С обзиром на то, разумно је питати шта значи да је корисничко сучеље интуитивно. Иако сваки други дизајнер користи овај термин, то је тешко је пронаћи конкретно и смислено објашњење који исправно дефинише интуитивни УИ.
У овом посту покушаћу да расветлим скривене аспекте интуитивног корисничког интерфејса.
Шта је интуитивно корисничко сучеље?
Кориснички интерфејс се може назвати интуитивним када корисници разумију његово понашање и ефекат без употребе разума, експериментирања, помоћи или посебне обуке.
На пример, ако нешто изгледа као дугме, знамо да ако кликнемо на њега, то ће покренути неку акцију. Слично томе, ако постоји веза, знамо да ће се кликом на њу отворити друга веб страница или одвести на другу локацију.
Међутим, ако наиђемо на кориснички интерфејс, који није само тежак за навигацију, већ садржи и окидаче који нам звуче непознато, онда је тај кориснички интерфејс вероватно нон-интуитиве.
Замислите да желите купити луксузни аутомобил. Идеш у салон. Продавац вас води до аутомобила, а ви кренете напријед да бисте ушли у њега док се дивите његовој лепоти. Баш као што покушавате да отворите кваку врата, схватите да нема кваке на вратима и да се не дивите аутомобилу, сада је ваш примарни фокус откривање како ући у аутомобил..
А неинтуитиван дизајн сличан је овом сценарију по томе што омета фокус корисника непозната ситуација, са нема очигледног решења. Када је у питању дизајн веб сајта, дизајн је интуитиван све док корисник може да заврши задатак без прекида. С друге стране, неинтуитиван дизајн помера фокус корисника на елементе који су није имало везе са њиховим задатком.
Сада када имамо мало разумијевања о томе што интуитивно стварно значи, прођимо кроз различите аспекте креирање познатог и интуитивног корисничког интерфејса.
Креирање познатог и интуитивног корисничког интерфејса
Позната је чињеница да људи увек повезују ствари у виртуелном свету са стварима физичког света. Када је у питању веб интерфејс, они увек потражите обрасце да би разумели како неке ствари функционишу.
То је нешто што УКС дизајнери могу искористити - људску тенденцију да тражи обрасце.
1. Не обнављајте обрасце
Обично ми не воле промјене у уобичајеним обрасцима. На пример, корисник Виндовса може га сматрати незгодним, након преласка на ОС Кс, то је Минимизе, Максимизирај и Близу Тастери су са леве стране прозора. Исто важи и за обрнуто.
Ми смо навикли на одређене обрасце, а удаљавање од ових образаца једноставно није прилагођено кориснику.
2. Будите доследни
Не може се довољно фокусирати на аспект конзистентности када је у питању креирање интуитивног дизајна. Приликом израде веб странице, постоји потреба за тим конзистентност између страница.
Очекује се како ће ствари функционирати на веб-локацији, а ако се те ствари мијењају од једне до друге странице, то не значи само створити конфузију, али и фрустрацију.
Пребацивање између употребе горње траке за навигацију за једну страницу док користите бочну траку са линковима за навигацију на другој страници је примјер како изазвати непотребне сметње и фрустрације које ће на крају одвести посјетитеље.
Чак и мала одлука као што је недостатак дисциплине да би била конзистентна са положајем навигацијских трака је кључна у изради интуитивног дизајна вашег сајта.
3. Уверите се да су минимални кораци потребни за задатак
Нико не жели да проведе цео минут да направи налог. Зато морате поједноставите процес регистрације и обезбедите минималне кораке. Поједностављење и смањење редундантних корака је кључно за задржавање и конверзију посјетилаца.
4. Употријебите Тоолтипс и Интегратед Хелп Мессагес
Ово је један од најкритичнијих аспеката интуитивног корисничког интерфејса. Чињеница је да јесте тешко је створити универзални кориснички интерфејс. Иако је за неке кориснике ваш кориснички интерфејс можда интуитиван, можда постоје други који се не би сложили.
Да бисте се супротставили овом другом, можете инкорпорирати описе и интегрисане поруке помоћи који ће водити кориснике како функционира веб страница.
То је беспрекоран начин нудећи помоћ док неко заправо користи ваш сајт. Ово не само да их штеди вријеме, већ и чини цјелокупно корисничко искуство угоднијим, мање збуњујућим и учинковитијим.
5. Увјерите се да се веб страница брзо учитава
Начин на који се каже пословица је да ако купцу дате времена за размишљање, највероватније неће купити. Исто важи и за дизајн веб сајта. Ако се страница учитава "предуго", постоји велика могућност да корисник неће чекати и само ће прећи на другу веб-локацију.
Зато је, када је ријеч о тешким веб страницама, увијек препоручљиво приказати део садржаја или траку за учитавање да задржите кориснике на страници.
Закључак
На крају, остаје чињеница да је то веб страница тешко је схватити или има неколико сметњи никада неће постати интуитиван. Осим пазећи на уобичајена питања дизајна као што је одабир одговарајуће шеме боја, или савршена структура садржаја, такође је потребно да то осигурате Ваш дизајн је интуитиван.
Корисничко искуство је често погрешно схваћено као визуелна привлачност; у ствари, то је само један део. Други значајан фактор је колико добро добија ваш производ усвојени од стране корисника. Ако не успете да ефикасно понудите интуитивно корисничко сучеље које јесте лако разумети и могу помоћи у извршавању планираних задатака, онда ће ваши посетиоци вероватно прећи на конкурентни производ који то и чини.
Напомена уредника: Овај пост је написао Манисх Бхалла за Хонгкиат.цом. Манисх је оснивач и извршни директор ФАТбит Тецхнологиес-а, веб-агенције која гради најновија ецоммерце рјешења за стартупове. Манисх саветује бизнис о технологији, онлине маркетиншким тактикама и помаже стартупима да формулишу праву стратегију за њихове индивидуалне потребе.
