Како отклонити проблеме са штампачем на Мац-у

Штампачи долазе у свим облицима и величинама, али имају сличне проблеме. Решавање проблема са штампачем на Мац рачунару је слично решавању проблема на Виндовс ПЦ рачунару, али опције које ћете морати да проверите су на различитим местима у Мац ОС Кс-у него на Виндовсима.

Пре него што урадите било шта од овога, проверите да ли је штампач прикључен, укључен и повезан са вашим Мац рачунаром. Ако је то Ви-Фи штампач, проверите да ли је повезан са истом Ви-Фи мрежом на којој је ваш Мац рачунар. Ове ствари могу изгледати очигледно, али понекад је лако превидети једноставне ствари.

Проверите папир

Обавезно прегледајте штампач и проверите да ли има довољно папира. Проверите да ли сте правилно убацили папир тако да му штампач може приступити. Ако је на штампачу дошло до заглављивања папира, можда ћете морати да отворите штампач и уклоните заглављени папир како би исправно радио.

Проверите мастило и тонер

Потребно вам је мастило на инкјет штампачу или тонеру на ласерском штампачу пре него што штампач може да штампа. Само поседовање довољно црно-белог мастила на инкјет штампачу можда није довољно, јер неки инкјет штампачи могу одбити да штампају - чак иу црно-белој боји - осим ако сте попунили и њихове резервоаре за боју..

Да бисте проверили ниво мастила у штампачу, можда ћете морати да отворите помоћни програм штампача специфичан за произвођача. Међутим, ове информације се такође могу наћи на стандарднији начин. На Мац рачунару можете отворити прозор Систем Преференцес (Преференце система), кликнути на икону „Принтерс & сцаннерс“ (Штампачи и скенери) и одабрати штампач. Кликните на дугме „Опције и потрошни материјал“, кликните на картицу „Нивои снабдевања“, а штампач треба да пријави колико има тренутно мастила.

Ако штампач има уграђени екран, он може приказати и колико је мастила остало.

Проверите редослед штампања

Док штампате, штампач ће имати икону у вашем пристаништу. Можете да кликнете на икону да бисте отворили редослед штампања. Ако то не видите, такође можете да отворите прозор Систем Преференцес (Преференце система), кликните на икону „Принтерс & сцаннерс“ (Штампачи и скенери), изаберите штампач и кликните на „Опен Принт Куеуе“ (Отвори редослед штампања)..

Одавде можете да видите све задатке на којима штампач тренутно ради. Ако видите стари посао или посао са грешком, можете да га уклоните одавде и да се штампач покрене. Такође можете паузирати или наставити штампање одавде - проверите да ли је штампач паузиран. Ако на траци са алаткама видите дугме „Настави“, штампач је паузиран и мораћете да кликнете на „Настави“ да бисте наставили. Ако на траци са алаткама видите дугме „Пауза“, штампач није паузиран.

Користите дијагностичке функције

Можда ћете морати да очистите главе штампача или извршите друге дијагностичке функције да бисте решили проблеме са лошим квалитетом штампе. Ова опција се може налазити у прозору Принтерс & Сцаннерс. Ако јесте, можете отворити окно Штампачи и скенери у дијалогу Системске поставке, изабрати штампач и изабрати „Опције и прибор“. Потражите опције које вам могу бити потребне - на пример, можда ћете видети дугме "Утилити" које ће отворити услужни програм за дијагностику тог штампача..

Ово зависи од штампача. У неким случајевима, можда ћете морати користити гумбе на самом писачу за покретање чишћења главе или друге дијагностичке рутине.

Ажурирајте управљачке програме за штампач

Уверите се да имате најновије управљачке програме за ваш штампач. Ово не функционише као код Виндовса, пошто ће Мац ОС Кс аутоматски инсталирати исправне управљачке програме за штампач када додате штампач вашем систему. Ажурирања управљачких програма стижу путем нормалног процеса ажурирања софтвера.

Да бисте били сигурни да имате најновије управљачке програме за штампач, кликните на мени „Аппле“ на траци са менијима на врху екрана и изаберите „Апп Сторе“. Кликните на картицу "Упдатес" и проверите да ли сте инсталирали најновији софтвер, а посебно оперативни систем или софтвер за подршку штампача.

Ако је штампач омогућен за АирПринт и штампате преко Аппле-овог АирПринт-а, можда ћете морати да ажурирате фирмвер помоћу ажурирања фирмвера коју испоручује произвођач да бисте решили проблеме.

Поново додајте штампач

Можда ћете моћи да учините да ваш штампач исправно ради тако што ћете га уклонити из система и поново га додати. Ово може бити потребно ако је мрежни штампач и нешто се променило у конфигурацији мреже. Мац ОС Кс ће такође детектовати штампач и инсталирати одговарајуће управљачке програме када додате штампач, тако да је ово такође начин да ваш Мац покуша да открије штампач и да поново инсталира одговарајуће управљачке програме. Ово ће поново створити редослед штампања, тако да је то и начин да се поправи оштећени ред за штампање.

Да бисте то урадили, отворите дијалог Системске поставке и кликните на „Штампачи и скенери“. Изаберите тренутни штампач тако што ћете кликнути на њега и кликните на дугме “-” на дну листе да бисте га уклонили. Затим кликните на дугме “+” и користите дијалог за додавање штампача да бисте поново пронашли и додали штампач.

Ресетирајте систем за штампање

Ако ништа друго не ради, можете покушати да ресетујете читав систем штампања. Ово ће уклонити вашу листу инсталираних штампача, обрисати редослед штампања (укључујући све претходне послове) и избрисати све поставке или друге поставке које сте конфигурисали за штампаче. То је опција која ће обрисати све, тако да можете почети испочетка.

Да бисте то урадили, отворите Систем Преференцес и кликните на икону „Принтерс & сцаннерс“. Држите тастер "Цонтрол" на тастатури и кликните на листу штампача. Видећете опцију "Ресет принт систем" - кликните на њу да бисте ресетовали систем штампања. Морате да додате своје штампаче из овог прозора након што то урадите.

Ако ваш штампач има екран статуса са физичком контролном таблом на њему, можда ћете морати да користите ту контролну таблу да бисте видели детаљнију поруку о грешци, или само да притиснете „ОК“ да бисте прихватили информативну поруку и поново је штампали. Овај екран такође може да омогући приступ информацијама о нивоу мастила штампача и функционише као чишћење главе.

ако на свом штампачу видите одређену поруку о грешци, извршите веб претраживање за ту поруку о грешци. Ово би требало да вас усмери у правом смеру како бисте могли да идентификујете свој проблем и сазнате како да га поправите.