Како отклонити проблеме са штампачем на Виндовс рачунару

Канцеларија без папира још није ту за многе од нас, а штампачи су и даље чињеница живота. Ако ваш штампач не ради како треба на Виндовс рачунару, ево неколико једноставних савета за решавање проблема који могу да га поправе.

Очигледно је да су први кораци најочитији. Проверите да ли је штампач прикључен, укључен и повезан са рачунаром (или Ви-Фи мрежом, ако је то Ви-Фи штампач). Ово може изгледати очигледно, али понекад заборавимо да проверимо једноставне ствари пре него што провјеримо сложеније.

Проверите папир

Прво, проверите да ли је штампач у исправном радном стању. Проверите да ли је штампач напуњен ако се не штампа. Чак и ако сте уметнули папир, можда ћете морати исправно поравнати папир како би га писач могао користити. Проверите унутрашњост штампача да бисте се уверили да нема заглављеног папира који спречава штампач да ради. Ако постоји, можда ћете морати ручно уклонити заглављени папир и очистити ствари.

Проверите мастило или тонер

Наравно, биће вам потребно довољно мастила (ако је то инкјет штампач) или тонера (ако је у питању ласерски штампач) пре него што можете да штампате. Чак и ако штампате само црно-бело, неки инкјет штампачи уопште не могу да штампају док не напуните боју у боји.

Да бисте проверили ниво мастила на штампачу у оперативном систему Виндовс, отворите прозор Уређаји и штампачи у оперативном систему Виндовс. То можете урадити отварањем контролне табле и кликом на “Преглед уређаја и штампача” у одјељку Хардвер и звук. Можда ћете моћи да изаберете штампач тако што ћете кликнути на њега и погледати ове информације на дну прозора, или десним тастером миша кликните на штампач, изаберите „Својства“ и потражите ниво мастила или тонера.

Многи штампачи извјештавају о тој врсти информација овдје, мада не и све - овиси о писачу и његовим управљачким програмима. Ове информације можете видети и на самом штампачу, ако има уграђени приказ статуса.

Проверите дијалог Принт Куеуе

Проблеми са штампањем могу такође бити узроковани проблемима са Виндовс-ом. Да бисте се уверили да ништа није у реду, отворите дијалог редоследа штампања у оперативном систему Виндовс. Редослед штампача можете отворити тако што ћете десним тастером миша кликнути на тај штампач у прозору Девицес & Принтерс (Уређаји и штампачи) и изабрати ставку „Погледајте шта штампа“. Ако видите старији документ који не може да штампа са грешком, кликните десним тастером миша на документ овде и уклоните га. Ако је задатак штампача паузиран, можете га наставити одавде.

Такође би требало да кликнете на мени „Принтер“ и потврдите да „Усе принтер оффлине“ није омогућено. Ако је ова опција означена, уклоните квачицу да бисте је онемогућили.

Инсталирајте, ажурирајте или поново инсталирајте управљачке програме за штампач

Можда ћете морати да инсталирате, ажурирате или поново инсталирате управљачке програме штампача ако не ради исправно. Штампачи би у идеалном случају требали „само радити“ и Виндовс аутоматски инсталирати управљачке програме, али то не функционира увијек. Да бисте то урадили, посетите Веб локацију произвођача штампача, преузмите пакет управљачких програма и покрените програм за инсталацију управљачког програма. Провест ће вас кроз инсталирање управљачких програма за писач и откривање вашег писача.

Користите дијагностику штампача

Можда ћете морати да користите дијагностичку функцију која ће очистити главе штампача или млазнице, или их поново поравнати. Ова опција ће бити на мало другачијем месту у сваком штампачу, у зависности од софтвера штампача. У оперативном систему Виндовс отворите прозор Девицес анд Принтерс (Уређаји и штампачи), кликните десним тастером миша на штампач, изаберите „Пропертиес“ (Својства) и прегледајте опције да бисте видели које су опције доступне за ваш штампач. Ове опције обезбеђују вам управљачки програми штампача, а ви их можете наћи негде другде - на пример, у услужном програму за конфигурисање штампача који се налази у менију Старт.

То такође може помоћи у решавању проблема са лошим квалитетом штампе.

Подесите свој подразумевани штампач

"Новембарско ажурирање" Виндовса 10 променило је начин на који подразумевани штампачи раде на оперативном систему Виндовс. Подразумевано, сваки пут када штампате на штампач, Виндовс ће га аутоматски поставити као подразумевани штампач. Ово би било незгодно ако бисте желели да оставите један одређени штампач као подразумевани и повремено га штампате на другом.

Да бисте то онемогућили, отворите апликацију Поставке из менија Старт или Почетни екран, изаберите „Уређаји“, изаберите „Штампачи и скенери“ и онемогућите опцију „Нека Виндовс управља мојим подразумеваним штампачем“.

Затим можете изабрати подразумевани штампач тако што ћете га кликнути или куцнути у овом прозору и кликнути на „Постави као подразумевано“. Такође можете да кликнете десним тастером миша на штампач у прозору Уређаји и штампачи и изаберете „Постави као подразумевани штампач“.

Ако ваш штампач има физичку контролну таблу са тастерима на њој, можда ћете морати да притиснете дугме „ОК“ једном или више пута ако приказује статусну поруку. Неки штампачи можда неће штампати све док не притиснете „ОК“ и потврдите да сте видели приказану статусну поруку. Ова контролна табла може приказати и детаљнију поруку о грешци која ће вас упутити у правом смеру и дати вам нешто за тражење ако не ради исправно.

Много ствари може да пође по злу са штампачем, а неки штампачи - посебно старији - могу приказивати збуњујуће поруке о грешкама. Ако ваш штампач приказује одређену поруку о грешци и нисте сигурни шта то значи, покушајте да претражите веб за ту одређену поруку о грешци.