Нема Аппле Сторе у близини? Испробајте овлашћени сервисер компаније Аппле
Аппле продавнице нису једино мјесто гдје можете купити Аппле производе и сервисирати их. Постоји много других продавница које такође нуде слично искуство, које је одлично за оне који не живе ни близу Аппле Сторе-а.
Можда сте видели друга места која служе готово као Аппле продавнице треће стране, као што су Бест Буи, Б&Х Пхото, Валмарт и Таргет. Ове продавнице обично имају малу наменску секцију где продају Аппле производе, као и сервисирају их (у зависности од продавнице).
Међутим, обично можете пронаћи и мање, локалне продавнице које пружају исту услугу. То су све названи Аппле овлашћени сервисери (ААСП) и препродавачи (ААР), и иако они нису оригиналне Аппле продавнице, они су најближи онолико колико добију у одређеним областима.
Важно је напоменути разлику између овлашћених пружаоца услуга и овлашћених продаваца. Потоњи само продаје Аппле производе. Тако су места као што су Валмарт, Таргет и продавнице овлашћених продаваца који продају Аппле производе у одређеном капацитету, али не нуде никакве услуге поправке. С друге стране, овлашћени пружаоци услуга могу да продају Аппле производе, као и да их сервисирају и поправљају (нпр. Бест Буи, Симпли Мац, итд.). Ми ћемо углавном расправљати о овлашћеним пружаоцима услуга у овом посту.
Аппле продавнице против Аппле овлашћених продавница
Укратко, Аппле овлашћене продавнице морају да испуне одређене захтеве које Аппле поставља, слично ономе како постављају захтеве за произвођаче додатне опреме трећих страна. Ово се креће од мањих ствари као што су локација продавнице и радно време, па све до веома специфичних захтева као што је како је продавница постављена унутра, па чак и колико је организована задња соба.
Штавише, запослени у Аппле Овлашћеним локацијама добијају исту обуку и сертификате које редовни запосленици компаније Аппле Сторе обављају. Међутим, према једном Аппле цертифицираном техничару с којим смо разговарали, конзистентност обуке и цертификата варира од трговине до трговине, будући да трговачки представници посебно нису обавезни да добију цертификате Аппле-а, али су барем охрабрени да то учине. . Сваки овлашћени сервисер, међутим, мора имати најмање једног Аппле сертификованог техничара за особље, без обзира на све.
Аппле овлашћене продавнице такође имају приступ Апплеовим ресурсима, укључујући оригиналне резервне делове, као и шеме производа и документе који помажу при поправкама - нико други нема приступ овим информацијама, тако да је то само по себи веома вредно за овлашћене сервисне оператере. Међутим, иФикит нуди замјенске дијелове за иПхоне који су од истих кинеских добављача које Аппле користи, а њихови водичи су једнако добри колико и без Аппле-а.
иФикит.цом нуди тона замјенских дијелова (и алата) који су оригинални и могу се добити. Највећа корист од локација које је издала компанија Аппле је, међутим, то што је највјероватније у вашој области, док најближа Аппле продавница може бити удаљена неколико сати. То значи да ако требате погледати ваш иПхоне или Мац, не морате га обавезно послати у Аппле и бити без њега дуже вријеме. Уместо тога, можете само да одете до вашег локалног овлашћеног сервисера и евентуално направите поправку истог дана, у зависности од проблема.
Међутим, у зависности од овлашћеног пружаоца услуга, они можда немају неопходне алате за сервисирање производа тако брзо као што Аппле може, а многе поправке добијају свеједно у Аппле-у уместо да се раде у кући, са заменом батерија и екрана. велике изузетке.
Шта је са неовлашћеним продавницама?
Са овлашћеном продавницом компаније Аппле, која се вероватно налази у вашој области, да ли постоји убедљив разлог за одлазак у неовлашћену, независну продавницу уместо овлашћеног сервисера? Или се само држите подаље од независних продавница?
Одговор на то је да и не. Независне продавнице нису нужно горе у било ком смислу, што се тиче квалитета услуге (наравно, то може варирати). Али као што је горе поменуто, ова места немају приступ оригиналним Аппле резервним деловима, што значи да сви делови који се замењују на вашем иПхонеу можда нису тако добри као права ствар, с тим да је батерија највећа брига. И не заборавите све оне кориснике иПхоне-а који су заменили своје екране независном продавницом, да би касније добили грешну грешку. То је од тада фиксно, али доказује волатилност компоненти трећих страна.
Наравно, неке независне продавнице покупљају оригиналне Апплеове делове тако што уклањају старе иПхоне за делове који још увек раде, али понекад и даље само наручују делове који нису Аппле од различитих кинеских произвођача. Добра вест је да ће неке угледне продавнице понудити сопствену интерну гаранцију или гаранцију за поправке, тако да сигурно не преузимате огроман ризик одласком на независну продавницу, а не на овлашћеног сервисера, нарочито ако имате старију продавницу. иПхоне који више није покривен Апплеовом гаранцијом.
Такође, независне продавнице имају начин већу флексибилност и слободу када су у питању врсте поправки које могу да ураде (као и колико наплаћују те поправке). То је зато што Аппле има строги сет смерница за поправке које морају да поштују овлашћени провајдери.
На пример, ако утичница за слушалице падне на старији иПхоне, могућа је поправка, али као што је Аппле-ов сертификовани техничар говорио, "то ставља ризик на интегритет после поправке - то захтева више времена и има већу могућност неуспеха. "
У том случају, Аппле ће вероватно само обрисати ваш иПхоне и дати вам замену, док ће независна продавница моћи да изврши поправку прикључка за слушалице, па чак и да вам наплати мање за то (на ризик од коришћења компоненти трећих страна и не -Аппле-цертифицирани техничар.
Исто важи и за иПадс, а наш техничар каже да “Аппле нуди само замјену цијелих јединица за иПадс без обзира на хардверски проблем. Ако сте икада видели иПад који је имао замену екрана треће стране, знаћете зашто Аппле не губи време на ове поправке. "
На крају, Аппле Аутхоризед локације су приближно онолико близу колико стижу до оригиналне Аппле Сторе, само што не морате да возите три сата до њега ако не живите близу једне. Они служе као следећа најбоља опција за оне којима је потребан Аппле-ов сертификовани професионалац.
