Оптимизација Апп Сторе-а Приручник за програмере апликација

Управо сте направили своју прву иПхоне апликацију и објавили је у Апп Сторе-у. Сјајно! Али апликација се инсталира нису кроз кров. Шта сад? Мораћете да урадите неку оптимизацију.

Апп Сторе Оптимизатион (АСО) је тактика коју можете користити за рангирање апликације у Апп Стореу. Рангирање одређује које апликације су наведене као Топ 25 и Топ 100 у Апп Стореу, како у укупном поретку тако иу појединачним категоријама. Рангирање апликације значајно утиче на то колико људи га инсталира.

Овај чланак ће вам објаснити и научити како да користите АСО у своју корист, на практичан начин.

Шта је Апп Сторе Оптимизација?

Апп Сторе Оптимизација је процес побољшање видљивости апликације у продавницама апликација (иОС Апп Сторе, Гоогле Плаи, итд.), са циљем да се рангирају више у резултатима претраге и на највишем рангу. Виши ранг значи да више потенцијалних корисника може преузети и инсталирати апликацију.

У том смислу, Апп Сторе Оптимизација је слична Сеарцх Енгине Оптимизатион (СЕО), али за продавнице апликација.

Уопштено говорећи, Апп Сторе Оптимизација значи да се трудите да своју апликацију изложите већем броју потенцијалних корисника и повећате шансе за стицање тих корисника. Наравно, квалитет ових корисника је важан. Коначно, конверзија се рачуна, како од потенцијалног корисника до стеченог корисника, тако и од стеченог корисника до клијента који плаћа. У том смислу, ангажман апликација и питања задржавања корисника такође.

Оптимизација Апп Сторе-а не укључује директно ангажовање и задржавање, али стицање правих корисника помаже у одређивању успјеха апликације. Када корисник крене кроз врата, прича корисника није завршена. Иако оптимизација продавнице Апп Сторе обезбеђује више корисника да инсталирају вашу апликацију, крајњи циљ је да привући плаћене клијенте.

У овом чланку иОС Апп Сторе се користи као пример за оптимизацију Апп Сторе. Међутим, свака тактика АСО-а ће се примењивати и на Гоогле Плаи и друге продавнице апликација.

Главни аспекти оптимизације Апп Сторе-а

Одређени аспекти оптимизације Апп Сторе-а су:

Наслов апликације и да ли садржи кључне речи.
Икона апликације, једна репрезентативна графика која се користи за идентификацију апликације у Апп Сторе-у и на почетном екрану корисника.
Снимци екрана апликација (и видео снимци), неколико графичких објеката који приказују функционалност апликације приликом прегледања Апп Сторе-а.
Оцене и рецензије апликација, субјективни глас корисника који већ користи вашу апликацију.
Преузимања апликација, број корисника који су преузели вашу апликацију.
Опис и локализација апликације, текст који је приказан у Апп Сторе-у поред иконе апликације и снимака екрана.

Неколико алата може пратити ове факторе и одредити њихов утицај на рангирање апликација. Популарни алати су: АппАнние (тржишни увид и аналитика), Гоогле Аналитицс фор Мобиле (аналитика и праћење), СенсорТовер (увид и аналитика). Аппле је објавио сопствену платформу Апп Аналитицс у априлу 2015. године и она је једина алатка која може да мери улазни саобраћај за страницу апликације Апп Сторе.

Оптимизирање средстава апликације

Прво почнимо оптимизирањем средстава које ваша апликација има: наслов, икона, снимке заслона и кључне ријечи.

Наслов апликације & кључне речи

Оно што је у имену? Наслов апликације је вербална веза са којом корисници препознају вашу апликацију. Видљив је на Веб локацији ваше апликације (изван Апп Сторе-а), унутар Апп Сторе-а и испод иконе апликације на почетном екрану корисника.

Идеја доброг наслова апликације је сама по себи уметност. У принципу, име апликације треба да адресира две ствари:

Да ли то укључује име бренда или производа?
Да ли укључује релевантне кључне речи?

Име апликације, заједно са њеном иконом, често је први окидач који корисник може да провери у Апп Сторе-у.

Када прегледате главне листе, корисник види само икону, наслов и категорију апликације. Приликом претраживања (тј. Помоћу функције претраживања) корисник види икону апликације, наслов, име издавача и 2 снимка заслона.

Што се тиче релевантних кључних речи, можете се запитати: “Када корисник тражи мој производ, коју врсту кључних ријечи би он или она користили?” Често није довољно да нађете појам за претрагу за који мислите да је релевантан. Требате тестирати са којим ријечима ваша циљна публика повезује вашу услугу.

Добар начин истраживања који користи агенератор кључних речи дугих репова. Ови алати враћају упите за претраживање на основу идеја за кључне ријечи које сте унијели. Такви упити за претраживање користе корисници из стварног свијета, што их чини добро представљање начина на који потенцијални клијент претражује за ваш производ.

Када успоставите и име бренда апликације и њене кључне речи, ставите их заједно. Имајте на уму то Аппле понекад одбија апликације које укључују слоган или фразу. Кључне речи у наслову можете да укључите само када су релевантна за апликацију, или објасните наслов апликације на потпунији начин него само име бренда.

Примери наслова добрих апликација

“Молескине Тимепаге - Календар за иЦлоуд, Гоогле и Екцханге” Молескине је очигледно име бренда, али “Календар” и “иЦлоуд” итд. су релевантне кључне ријечи за претраживање.

“Ултимате Гуитар Табс - највећи каталог песама са гитарским и укулеле акордима, табовима, текстовима и лекцијама за гитару” “Ултимате Гуитар Табс” није довољно, јер потенцијални купци могу тражити “цхордс” или “укелеле лекције).

“Слееп Цицле аларм цлоцк“ Иако је производ познат као а “апп циклуса спавања”, његова функција је функција “будилник”.

Примери Бад Апп Титлес

“УС ПаиПал Феес“ Ово је калкулатор плаћања за ПаиПал, али изоставља релевантне кључне речи: калкулатор, дељење итд.

“Ицонзоомер” Нажалост, наслов ове апликације не говори ништа о томе шта је то. И не, не зумира иконе.

“мПаге” Ово је апликација за популарни систем за онлине учење, Моодле. Нажалост, име апликације садржи само двосмислене “мПаге” име.

Апп Ицон

Ако је наслов апликације најзначајнија текстуална точка куке за корисника, тада је најважнија икона апликације висуал хоок. Икона ваше апликације се користи свуда, унутар и изван Апп Сторе-а. Баш као што лого представља бренд, ваша икона апликације представља вашу апликацију.

Графички дизајн је умјетност и индустрија сама по себи, али у оквиру оптимизације Апп Сторе-а, узмите у обзир сљедеће хеуристике иконе апликације:

Усе један центрирани графички елемент, који нема преклапајућих делова.
Поједностави: Немојте користити сложене, сликовне графике и држите се једноставне површине и основне боје.
Користите конвенционалну и препознатљиву иконографију. Размислите о универзалном “сачувати” икона, дискета. Иако људи рођени данас не знају шта је то, они то знајуштеди ствари. Урадите исто за икону апликације, немојте поново измишљати точак. Добри примјери наслова апликација такођер имају добре иконе, односно икону биљежнице, одабир гитаре и икону сата.
Користите поставку дво-тонске или три-тонске боје. То значи: двије или три комплементарне основне боје. Многе добре иконе апликација користе бијелу боју као основну боју, јер је сама Апп Сторе апликација бијела.
Држи се тренда. У време када је иОС 6 замењен иОС 7, иОС 6-иконе апликација у стилу одмах су се издвојиле као старе и застареле. Током тог времена појавиле су се иконе апликација “показати се” били су популарни, ових дана скоро све добре иконе апликација су равне дво-тонске илустрације.

Можда ћете желети да добијете неке идеје и инспирацију из ових витрина са иконама апликације:

38 Беаутифул ИОС Апп Ицон Десигнс фор Иоур Инспиратион
20 Флат Мобиле Ицонс Десигнс фор Иоур Инспиратион
50 Авесоме иОС Ицон Десигнс фор Иоур Инспиратион

Још једна ствар: икона апликације такође представља вашу апликацију на почетном екрану корисника. Имајте то на уму током дизајна и уверите се да сте изабрали име апликације (испод иконе, на почетном екрану) снима једну функцију апликације.

Сцреенсхотс

Уз снимке екрана, потенцијални корисник може да завири у вашу апликацију, пре него што је инсталира. У апликацији Апп Сторе приказана су 2 снимка екрана када се користи функција претраживања, али се не приказују снимци екрана приликом прегледавања топ листе. Када отварате страницу апликације у Апп Сторе-у, приказују се сви снимци екрана (по 2). Наравно, одговарајући сцреенсхотови су приказани на појединачним моделима уређаја. Слика екрана је често слика корисничког интерфејса неколико екрана у апликацији, што није оптимално.

Видите, када корисник види вашу апликацију у Апп Сторе-у, постављају три питања:

За шта је ова апликација?
Шта је у њему за мене? (Или, зашто да га користим?)
Како могу користити ову апликацију?

Када једно питање резултира негативном одлуком, тј. “Ова апликација није за мене”, следећа питања се не постављају. Зато је тако важно имати солидан наслов апликације.

Питање “За шта је ова апликација?” на вашу апликацију, а посебно на кључне речи унутар њеног наслова.

Снимци екрана корисничког интерфејса ваше апликације одговарају на питање 3. Корисник ће покушати да разуме дизајн корисничког интерфејса ваше апликације и утврди да ли се ваша апликација може користити за постизање циља који имају на уму.

Нажалост, ово питање 2 оставља без одговора. Потенцијални купац мора сама сазнати како може да користи вашу апликацију, и често не види корист од употребе апликације.

На срећу, постоји решење. Уместо приказивања снимака екрана корисничког интерфејса апликације, креирајте слике које садрже корисничко сучеље, али стављају једну или две линије продаје изнад ит. Можда сте то већ видели: слику која приказује иПхоне са корисничким интерфејсом апликације, а изнад вам говори нешто о самој апликацији. Укључивање кључних предности као текста унутар снимка екрана апликације вам омогућава објасните своју апликацију и продајте њен кориснички интерфејс у исто време.

Приликом одлучивања о томе који текст да ставите изнад снимка екрана апликације, имајте на уму следеће хеуристике:

1. Користите кључне речи.

До сада знате које речи потенцијални корисник користи да опише вашу апликацију, тако да будите сигурни да су исте кључне речи видљиве иу тексту слике екрана.

2. Листа предности ваше апликације, а не функције.

Многе апликације користе текстове попут “Чувајте неограничен број задатака” или “Играјте преко 1000 нивоа!”. Такве поруке не одговарају на “Шта је у њему за мене?” питање, они само отворено наводе карактеристике. Уместо функција, наведите погодности: “Планирање готовинског тока за стартупове”, или “Интуитивно управљање задацима које вам се скида с пута”, или “Погледајте стање рачуна на први поглед”.

3. Немојте ометати.

Када користите додатну графику на слици, не одвратите корисника од главне поруке. Користите једнобојну позадину, а не фотографије, и немојте укључивати додатне графичке елементе као што су отмјени текстуални оквири или иконе. Када користите стварну слику паметног телефона, немојте користити њене праве фотографије, већ користите једноставну препознатљиву векторску илустрацију.

Можете укључи један видео такође. Приказан је поред снимака екрана апликација и одличан је начин да прикажете функционалност своје апликације и изградите поверење са корисником. У свом видеозапису укључите кључне предности ваше апликације и користите гласовну поруку да бисте их објаснили. Опет, немојте одвратити корисника од превише графике и задржати га испод 20 секунди.

Проширење досега апликације

Сада када сте оптимизовали примарну имовину апликације, време је да искористите стварне кориснике. Наравно, ово је и време за то наћи маркетиншке канале изван Апп Сторе-а како би потенцијалне клијенте упознали са вашим производом.

Такви маркетиншки канали могу укључивати:

Користећи Дееплинкинг у апликацији, технологију која се користи за креирање веза до изворног садржаја ваше апликације на исти начин као што се веб страница повезује са другом веб-страницом.
Како се појављују на каналима за вијести и прегледе као што су ТецхЦрунцх, Масхабле, Гизмодо и ЦНЕТ.
Интегрисање апликације са садржајем на Пинтерест-у (такозвани Апп Пинс) и Твиттер-ом (тзв. Апп Цардс), мешање са изворним разговорима платформе.
Коришћење конвенционалних маркетиншких стратегија, као што су маркетинг друштвених медија, оглашавање и рад са партнерском мрежом.

Циљ коришћења ових стратегија је да добијете више људи да виде вашу Апп Сторе страницу и потенцијално инсталирају вашу апликацију. Са Апп Сторе Оптимизацијом сте се уверили да ће више људи инсталирати вашу апликацију, али када нико не види вашу апликацију на првом месту, још увек не добијате никакве инсталације. Повећањем саобраћаја ка вашој апликационој страници, искористите Оптимизацију Апп Сторе-а да бисте генерисали више инсталација.

Апп Рецензије и Односи с купцима

Последња и последња кључна тачка оптимизације Апп Сторе-а су оцјене и рецензије апликација. Количина позитивних оцјена и количине преузетих апликација увелике утјече на ваше рангирање у Апп Стореу. Сада када сте добили почетну вучу за вашу апликацију, време је да користите прве инсталаторе у своју корист.

Истраживање показује да корисници који имају негативно искуство у вашој апликацији имају 33% већу вероватноћу да ће оставити преглед. Наравно, такав преглед ће имати негативан утицај на рангирање ваше апликације. Исто истраживање је закључило 59% потенцијалних клијената обично или увијек провјеравају оцјену апликације прије него што преузму апликацију.

Недавно је апликација Тиндер представила плаћену надоградњу за своју апликацију за функционалност која је претходно била бесплатна. Клијенти нису добро прихватили промене и оставили хиљаде негативних рецензија, демотирајући апликацију са 5 звездица на 1,5 и смањујући рангирање апликације на пола (од 55 до 105). Једноставно речено: оцене су важне, не само за рангирање већ и за кориснике.

Добијање позитивних оцена и рецензија за вашу апликацију укључује 2 кључне тачке:

Тражите оцену у право време
Избегавање негативних рецензија изградњом односа са клијентом

Вероватно сте га видели пре: након што сте неко време користили апликацију, пита се да ли желите да оцените апликацију. Овај механичар је веома ефикасан за добијање позитивних рецензија корисника који су мање склони да сами напишу рецензију.

Да би се осигурао успех функције, обавезно затражите преглед у право време. Немојте тражити преглед када корисник није имао довољно времена да користи и вреднује иоур апп. У идеалном случају, желите да затражите преглед када је корисник управо испунио позитиван корак или задатак у вашој апликацији: откуцавање неколико задатака, завршавање нивоа игре или доживљавање емоционалне високе.

Корисници који имају негативно искуство са апликацијом имају већу вероватноћу да ће оставити преглед, у поређењу са корисницима који су имали позитивно искуство са вашом апликацијом. Има смисла: а фрустрирани корисник је склонији да изрази своју фрустрацију, од корисника чија апликација ради сасвим добро. До избегавајте негативне повратне информације у виду прегледа апликације, важно је дати несретном кориснику други начин да ступите у контакт са вама.

Употреба Центра за поруке и подршку у вашој апликацији одличан је начин да смањите баријеру за корисника да ступи у контакт са вама. Када имплицитно објасните кориснику то лакше је контактирати вас и ријешити проблем, него бацити прљавштину у преглед апликације, ударате двије птице једним каменом: корисник не напише негативну рецензију и имате шансу да започнете разговор и исправите ствари. Стицање новог корисника је скупље него задржавање тренутног корисника.

Неколико компанија нуди производе са Центром за подршку клијентима, укључујући Интерцом, АппТентиве, Урбан Аирсхип и Зендеск.

Закључак

Сада знате како да дођете до аквизиције корисника из парка, тако што ћете имати користи од тактике за Апп Сторе Оптимизацију.

Да резимирамо:

Оптимизујте фронт-енд: наслов апликације, икону, снимке екрана и кључне речи.
Искористите улазни саобраћај: омогућите више људи да испробају вашу апликацију.
Привуците позитивне критике и заштитите негативне стране: питајте корисника за преглед у одговарајуће време и избегните негативне критике тако што ћете започети разговор са незадовољним корисником.

Напомена уредника: Ово је написао Реиндер де Вриес фор Хонгкиат.цом. Реиндер је подузетник и развојни програмер, који вјерује да у свијету нема довољно произвођача апликација. Он је развио 50+ апликација и његов код користе милиони корисника широм света. Када не кодира, он учи аспирантима како да направе сопствене апликације на ЛеарнАппМакинг.цом.