Развој апликација 10 Најбољи алати за праћење грешака и корисника

Иако је праћење бугова један од најважнијих задатака када је ваша апликација и даље присутна у фази развоја, проблеми могу и даље расти у фази производње након што је ваша апликација била онлине. У процесу "сакупљања бугова", такође може бити корисно да омогућите својим корисницима пружиће вам тренутну повратну информацију, или дозволите им да постављају питања у случају да не разумеју како ваша апликација функционише.

Срећом, ових дана има много великих алати за праћење грешака и корисника можете користити за брзо поправљање проблема у апликацији, убрзо након њиховог појављивања. Са овим постом, намеравамо да вам пружимо колекцију моћних алата који ће вам омогућити да ефикасно прикупљање и управљање грешкама.

Ово је учињено било директно их сакупља од ваших корисника или чланова тима или разумевање начина на који људи користе вашу апликацију од праћења њиховог понашања. То не само да елиминише грешке, већ такође побољшава корисничко искуство, и повећава задовољство корисника.

1. Бугхерд

Да ли ваши клијенти морају да попуне дугачке обрасце на вашем сајту, или да креирају означене скрипте само да би пријавили грешку? Са Бугхердом, можете их ослободити овог терета. То вам омогућава уградите повратне информације директно на веб локацију, тако грешке могу бити означене и визуелно управљане. Када ваши клијенти пријављују своје проблеме тако што праве напомене на вашој веб-локацији, Бугхерд претвара их у потпуни извештај можете користити да бисте брзо решили проблем.

Тада ће корисници морати да користе само приступ за госте покажите, проверите и опишите грешку коју су пронашли у апликацији да бисте генерисали извештај. Бугхерд се такође може интегрисати са многим популарним апликацијама, као што су Јира, Басецамп или Запиер. Осим повратних информација о клијентима, Бугхерд вам такође пружа алате за тимску сарадњу и управљање задацима.

2. Доорбелл

Звоно вам помаже да се окупите повратне информације корисника у апликацији на сајтовима, иОС и Андроид апликацијама бесплатно. Све повратне информације које су примљене биће аутоматски означено анализом сентимента, и класификовани као позитивна или негативна. Можете такође креирајте сопствене ознаке за груписање порука и извршавање претраживања текста кроз све поруке.

Доорбелл је већ интегрисан са Пивотал Трацкер, Асаном, Јиром и многим другим алатима за управљање пројектима и праћење проблема. Потребно је само да пошаљете повратну информацију која долази од вашег клијента директно у систем за управљање пројектима или апликацију за праћење проблема коју користите. Можете користити ЈаваСцрипт, иОС и Андроид СДК да подесите Доорбелл у вашој апликацији.

3. Усерснап

Усерснап ће свакоме ко ради на веб пројекту пружити практичну помоћ висуал буг трацкер. Усерснап чак може бити ваше централно место организовати повратне информације и прикупљање извештаја о грешкама. То даје вашим корисницима моћ пријавите грешке где они се дешавају са алате за означавање тачака и кликова и без потребе за пребацивањем на апликацију за пријављивање грешака или образац.

Усерснап ће пратити ваш сопствени стил рада без обзира да ли користите Агиле методе, Сцрум или Ватерфалл развој. Ова апликација ради и са алатима које већ користите, као што су Слацк, Асана, Зендеск, итд. Такође ћете добити помоћ у организовању комуникације између дизајнера, програмера, тима за осигурање квалитета и ваших клијената..

4. Таперецордер

Таперецордер је СДК (комплет за развој софтвера) који вам омогућава снимите видео записе о томе шта корисници раде у вашој апликацији. Моћи ћете да пратите, анализирате и побољшате бројне начине на које људи користе ваш производ. Таперецордер аутоматски прикупља догађаје које пратите помоћу своје аналитике и приказује их поред видеозаписа.

Ова апликација такође даје пажњу приватност корисника са аутоматски пикелате осетљиве информације. Само изаберите оно што желите да снимите и гледајте само оне видео снимке који су вам важни. Таперецордер је доступан за иПхоне и Андроид, а његов СДК је компатибилан и са Аппле Апп Сторе смерницама за преглед.

5. Јира

Јира је популаран развојни алат за агилне тимове да планира и гради одличне производе пажљивим праћењем проблема и читавог процеса развоја. Јира је комплексан софтвер са функцијама као што су флексибилно планирање, тачне процене, приоритетно одређивање вредности, транспарентно извршење, ефективни резултат и скалабилна еволуција. Јира се може користити за организовање питања, додељивање посла, праћење активности у тиму и многе друге.

Можете га користити и за побољшање перформанси вашег тима на основу визуелних података у реалном времену које добијате као извештаје, а можете и побољшати Јира са додацима. Штавише, можете га интегрисати са алатима које већ користите, као што су Цонфлуенце, Битбуцкет, Хипцхат и други. Након 7-дневног бесплатног пробног периода, доступан је за 10 $ за мали тим и 75 $ за растући тим.

6. Роллбар

Роллбар вам помаже да брзо пронађете грешке у вашој веб апликацији и можете их поправити чак и пре него што се десе. Апликација ће брзо указати на грешке прикупљање широког спектра контекстних података, укључујући детаљне следове стогова, параметре захтева, УРЛ-ове, окружења, погођене кориснике и још много тога. Грешке ће бити груписане по узроцима, тако да можете лако да видите шта се заиста дешава унутар ваше апликације.

Обавештења о упозорењима о грешкама могу се лако поставити путем е-поште или услуга трећих страна, као што су Слацк или ХипЦхат. Роллбар ради са многим главним језицима и оквирима. Он обезбеђује библиотеке за Руби, Питхон, ПХП, Ноде.јс, ЈаваСцрипт, Андроид, иОС и Фласх. Можете га и интегрисати са својим системом користећи Роллбар РЕСТфул АПИ.

7. Бугцлиппер

Бугцлиппер је алат за пријављивање грешака у апликацији који чини пријављивање грешке једноставним као слање текстуалне поруке. Корисници могу да бирају између 3 методе за пријављивање грешака: сцреенсхотс, снимке екрана, или црасх видеос. Бугцлиппер омогућава лако снимање онога што се тачно догађа на екрану. Корисници само требају додирните да бисте снимили екран, описати проблем, и завршили су.

Бугцлиппер шаље проблеме ухваћене од корисника на своју контролну плочу у реалном времену. Контролна табла вам омогућава да управљате свим проблемима мобилне апликације, пратите напредак и обавештавате свој тим, све са истог места.

8. Аптелигент

Аптелигент је моћан алат за управљање развојем за мобилне тимове предузећа, који повезује увид корисника са корисном интелигенцијом на терену. То ти помаже видљивост у реалном времену у свакој фази процеса развоја мобилне апликације, што вам омогућава одредити приоритете и сумирати проблеме, и идентификовати проблеме пре него што утичу на кориснике постављањем упозорења. Са Аптелигентовим јединствена конзола за отпуштање можете пратити усвајање и стабилност најновијег издања.

На основу локације корисника, добићете увид у то како даље оптимизовати апликацију на основу подаци о околишу специфични за корисника, као што су земља, оператер, повезивање уређаја и други. Аптелигент има подршку за Андроид, Виндовс 10, и ХТМЛ5 и може се интегрисати са популарним развојним оквирима, као што су Унити, ПхонеГап и Ксамарин.

9. Промотер.ио

Промотер вам даје право хватање повратних информација од корисника, и анализирати њихове одговоре помоћу Кампање Нет Промотер одлика. Користећи своју платформу засновану на Вебу можете лако да направите и управљате кампањама за повратне информације корисника помоћу прилагођених е-порука, извршите дубоку анализу о повратним информацијама корисника и управљате контактима са клијентима.

Јасни увиди у систем Нет Промотера чине га очигледним где да предузме акцију да се постигне непосредан и мерљив раст. Са Промотором, не морате да користите више система да бисте ефикасно ангажовали клијенте и повећали њихову лојалност.

10. Лигхтхоусе

Свјетионик је а једноставан алат за праћење проблема који ће помоћи у праћењу развоја пројекта. Свјетионик ће олакшати тимску сарадњу, и држати вас фокусираним на важне задатке. Лигхтхоусе олакшава креирајте и означите проблеме, и аутоматски их категорише иза сцене. Он је интегрисан са тендером услуга подршке корисницима то ће омогућити вашем особљу директно креирајте нове улазнице за Лигхтхоусе.

Такође можете креирати и одговарати на улазнице право из своје пристигле поште. Све статуса свих ваших пројеката може се видети у једноставном прегледу и пратити заједно са феедовима. Можете сет милестонес планирати карактеристике и утврдити датуме објављивања или приложите документе или слике директно на карте, тако да их свако у вашем тиму може лако пронаћи.