УКС укратко и дизајнери корисничког искуства

Тхе контекст наших онлине интеракција драматично се променила у последње време, а последњих година смо наишли на а значајан помак у области технологије; Информационо доба је замењено Добом искуства.

У смислу веб развоја, најзначајнија манифестација ове промене је појављивање новог дизајна теренског искуства (УКС).

Дизајн корисничког искуства је израстао из веб дизајна, и иако још увек превише људи мисли да је то само ново сјајно име за исту стару ствар, УКС дизајн заиста треба другачији начин размишљања, шира методологија и неколико нових алата.

Пошто постоји велика потражња за талентованим УКС дизајнерима, у овом чланку ћемо погледати шта је УКС дизајн и шта треба да знате ако желите да постанете.

Шта је УКС?

Постоје три концепта које се често користе наизменично: кориснички интерфејс, употребљивост и корисничко искуство-међутим то није иста ствар.

Вероватно је најважније то знати УКС није УИ; на овом сајту можете преузети а “УКС није УИ” плакат у различитим величинама, само да бисте задржали подсетник за себе. Брзо ћемо видети мини-појмовник ова три термина.

Кориснички интерфејс (УИ)

А сет визуелних елемената који дозвољавају корисницима интеракцију са Веб локацијом или апликацијом, као што су дугмад, иконе, навигациони елементи, описи алата, кориснички профили итд.

Употребљивост

А квалитативна мера УИ процењује његову ефикасност. Према групи Ниелсен Норман дефинисана је са 5 компоненти: учење, ефикасност, меморабилност, грешке корисника, и задовољство корисника.

Корисничко искуство

Тхе сума позитивних и негативних емоција и ставова производ позива корисника. Циљ УКС дизајна је да створи добро искуство корисника као што је могуће истовремена употреба више поља, као што су визуелни дизајн (УИ десигн), анализа пословања, маркетинг, стратегија садржаја, тестирање корисника, инжењеринг и други.

Ако вас занима како практиканти УКС професионалаца дефинишу корисничко искуство, блог за тестирање корисника има одличан пост у којем су питали 15 професионалаца шта УКС дизајн заиста значи.

На слици испод можете да видите једну од ових дефиниција, али и друге је вредно погледати.

Дакле, како се УКС дизајн разликује од веб дизајна?

Да ли се сећате времена када је већина веб страница била статична? А затим динамичне веб странице, које нуде а двосмјерна комуникација, почео да се појављује? Иста ствар се десила иу области дизајна.

Веб дизајн је више једносмерни комуникациони канал, илустрација дизајнера, ако хоћете. УКС дизајн ставља интеракција човек-рачунар у фокус, и чини дизајнере редовно анализирати и реевалуирати свој дизајн на основу мјерене успјешности ове двосмјерне комуникације.

Поред креирања визуелно атрактивних дизајна, УКС дизајнери такође треба да преузму потребе корисника и пословне циљеве у обзир. Они морају бити свјесни константно мијењајући контекст у којима њихов дизајн постоји.

Одговорности и резултати посла

Одговорност за посао дизајнера УКС-а су није у камену, и веома зависе од потреба одређене компаније.

Мање организације могу тражити некога ко истовремено обавља задатке корисничког интерфејса и УКС дизајнера (обично оглашава као УИ / УКС дизајнер), док веће компаније могу даље сегментирати поље у улоге дизајнера корисничког интерфејса, УКС дизајнера, дизајнера интеракције, дизајнера корисничког искуства (ЦКС) и других.

Генерално, УКС дизајнер је одговоран за рад УКС процеса. Према УКС Мастери, овај процес се састоји од након 5 кључних фаза:

1. Фаза стратегије - испоруке: документи који детаљно наводе приоритете, дугорочне циљеве и ресурсе организације и мјерења успјеха
2. Фаза истраживања (открића) - испоруке: интервјуи корисника, анкете корисника, истраживања конкурената итд.
3. Пхасе Аналисис - испоруке: персонас, сценарији, сторибоардс, кориснички проток, итд.
4. Фаза дизајна - испоруке: моодбоардс, вирефрамес, моцкупс, прототипови, итд.
5. Фаза производње - испоруке: дизајн високог квалитета, садржај и дигитална средства

Фазе могу преклапају се, и као корисник који је у основи УКС дизајна, свака фаза мора бити потврђене од стране релевантних повратних информација корисника, као што су усабилитии тестирање, А / Б тестирање и други.

Обратите пажњу на многе организације користите Агиле радни процес у УКС дизајну као и, тако да је чешће него не УКС процес имплементиран на итеративан начин (са честим бета издањима).

У 2015. години, Ниелсен-Норман Група је спровела занимљиво истраживање међу УКС дизајнерима о резултатима које редовно испоручују, и нашао велику разноликост. Можете да видите Најчешће се производе УКС испоручени производи на доњој табели.

Вјештине и квалификације

Иако УКС дизајнери долазе из различитих позадина, као што су графички дизајн, дизајн производа, бизнис, маркетинг или психологија, постоје специфични Степени повезани са УКС такође.

Неки огласи за посао захтијевају ступњеве првоступника (ријетко мајстора), посебно на вишим позицијама, али ако имате ригхт скиллсет и неке праксе (и добар портфолио) као дизајнера, осигурате посао дизајнера УКС-а без дипломе.

Осим тога, можете бирати између многих Онлине курсеви везани за УКС где такође можете стећи знање које вам је потребно.

Да бисте били УКС дизајнер, морате бити у могућности да користите различите алате који се користе у УКС процесу, што је најважније пројектовање и израда прототипова, као што су Скетцх, Балсамик, Акуре, Омниграффле, Инвисион или Адобе Иллустратор. Не морате да их знате све, али је кључно да будете искусни у неколицини.

Имати снажно разумевање веб технологија и принципа, као што су принципи дизајна, употребљивост мобилне и радне површине, искуства у изворним апликацијама, веб приступачност и други, такође је неопходна вештина.

Да ли УКС дизајнери треба да знају да кодирају или не, то је тема о којој се расправља, али већина огласа за посао то захтева основно знање фронт-енд развоја, тј. ХТМЛ, ЦСС и ЈаваСцрипт.

Коначно, дизајн корисничког искуства је поље где софт скиллс, као такав вештине решавања проблема, комуникације и сарадње, такође су права предност.