5 Ефикасна комуникацијска тактика / Савјети за дизајнере

Комуникација игра виталну улогу у професионалном животу дизајнера. Постоје, међутим, два типа комуникација које дизајнер обавља. Први се односи на тип код дизајнера комуницира са својом публиком преко својих дизајна. Такав се називаестетска комуникација'и проводи се на врло суптилан, индиректан и умјетнички начин. Међутим, други тип се односи на комуникацију коју проводи професионални дизајнер док се бавите професионалним питањима. Овај тип комуникације се назива "професионална комуникација'и је директнији, сложенији и вербалнији.

Према мојим запажањима, дизајнери широм свијета обраћају пажњу на своје естетске вјештине комуникације и учинковито се ангажирају у побољшању и усавршавању ове способности. С друге стране, када је реч о професионалној комуникацији, чак и најискуснији од дизајнера изрежу жалосну фигуру и испадају да су лоши комуникатори према свом послу. Без обзира на који домен дизајна припадате, не можете поткопати важност ефикасне комуникације у било којој фази.

Иако је ефективна комуникација од виталног значаја и за дизајнере који се плаћају, међутим, способност да се ефикасно комуницира је изузетно важна за слободне дизајнере јер се често нађу у ситуацији у којој морају директно да се баве професионалцима као што су клијенти, продавци и колеге дизајнери итд. за све моје дизајнере који су недовољни у ефикасној професионалној комуникацији, ево неколико Ефикасна комуникацијска тактика за дизајнере да вам помогне да се боље носите с тим.

Медиум Маттерс Муцх

У комуникацијском низу, средња је важна. Данас постоје бројни медији за комуникацију које практикују дизајнери. Ови медији се крећу од е-поште, друштвених медија као што су Фацебоок и Твиттер, телефонски позиви, па чак и текстуалне поруке! Међутим, да бисте организовали своје комуникационе навике, почните са избором једног одређеног медија који је погодан за вас и са ким комуницирате. Када изаберете медијум, треба да га држите током читавог процеса и да не повремено прелазите са једног медија на други.

(Извор слике: Фотолиа)

Такође бих предложио да ваше личне информације о контакту буду одвојене од професионалних. На пример, ако користите е-пошту као средство комуникације, направите посебну адресу е-поште у сврху пословне комуникације. На тај начин, млади клијенти и продавци итд. Би знали најефикаснији начин да дођу до вас, а све ваше комуникације можете добро организовати.

Сет Паттерн оф Цоммуницатион

Први корак ка организовању било које активности је да поставите образац за себе. Слично томе, за ефикасну комуникацију, постављање образаца или политика за ваше комуникацијске активности. Такође, када поставите узорак, обавезно обавестите пријемнике о томе чим почнете процес комуникације.

(Извор слике: Фотолиа)

Ваш образац комуникације може укључивати; начин на који желите да се обратите примаоцу, ваше време одзива, време одзива које очекујете од примаоца и алтернативни медијум комуникације итд. Увек је добро да припремите пријемника о вашим обрасцима комуникације унапред како бисте избегли било какву конфузију..

Направите писани запис о свему

Једна од карактеристика професионализма је да све што је написано буде што више написано. Нарочито када су у питању дизајнери који имају велики број клијената и много различитих задатака са којима се треба бавити, писање свега на доле чини комуникацију много лакшом и много организиранијом. Ствари као што су детаљи контакта, време састанка, датум и место, плаћања на чекању и фактурисање, па чак и повратне информације од стране клијената, све те ствари су добро да се сачувају у писаној форми.

(Извор слике: Фотолиа)

Штавише, када сте посебно укључени у комуникацију е-поштом са својим клијентом, једна од најбољих пракси је да документујете сваки корак комуникације у низу порука е-поште. Ово ће вам омогућити да дате писмене референце о њиховој комуникацији са вама у случају било каквог проблема.

Белешка: Покушајте да задржите сву своју комуникацију у вези са одређеном темом или темом у једној нити е-поште. Ово ће омогућити вама и вашем клијенту да одмах ухватите корак са историјом разговора о тој теми.

Где су ти манири

Начини и етикете су витални део ефикасне комуникације. Није битно да ли је ваша комуникација вербална, писана или електронска, важно је да сваки професионалац, а нарочито дизајнер, има на уму његове начине понашања у комуникацији. Постоје случајеви када ваши клијенти постану веома досадни и прилично груби према вама. Међутим, свако питање се може ријешити без губитка темперамента и то је оно што чини учинковиту комуникацију.

(Извор слике: Фотолиа)

Пошто сам се у овом посту фокусирао на комуникацију е-поштом, и овде бих желео да истакнем значај 'Нетикуеттес'. Нетикуеттес су етикуеттес комуникације путем е-поште и састоје се од неколико ствари које треба водити бригу док писање професионалне е-поште.

На пример, "Молим вас" и "Хвала" су две једноставне речи, али оне носе много значења и веома су моћне. Ове речи су основни етикет комуникације и потенцијално утичу на слику пошиљаоца.

Белешка: Узмите си времена да саставите исправну и добро написану поруку и прочитате је неколико пута пре него што притиснете "Пошаљи". Понекад само прерасподела ваших пасуса много помаже.

Избегавајте посебан жаргон дизајна

Потпуно је разумљиво да, док радимо у току, дизајнери имају тенденцију да комуницирају у свом типичном индустријском жаргону. Није проблем када комуницирате са другим професионалцима из исте индустрије, међутим, када је у питању комуникација са клијентима, предлаже се да избегнете одређени жаргон дизајна. Увек имајте у виду ниво интерпретације вашег клијента према нашем раду и направите навику да комуницирате што је могуће једноставније.

(Извор слике: Фотолиа)

Ако у неком случају ваша комуникација захтева од вас да напишете одређени жаргон дизајна, покушајте да ставите његово значење у заграде поред ње. Ово ће омогућити пријемнику да добро разуме вашу поруку.

Закључак

Професионална комуникација одувијек је била стваралачка бука за креативне колеге, а исто вриједи и за дизајнере. Међутим, није тако тешко као што се чини. Уз малу концентрацију и пажњу на детаље, сваки дизајнер може спровести ефикасну комуникацију и отворити пут напретку и успјеху.

Срећна комуникација!