Слободњаци 7 начина да спрече наплате од клијената
Сви знамо финансијске тешкоће са којима се суочавају фрееланцери при проналажењу нових клијената, очувању постојећих извора прихода, одржавању новчаног тока у споријим временима, утврђивању пореза на доходак и више. Нажалост, постоји још једна финансијска препрека са којом се можете суочити као слободни новинар.
Повраћај наплате је а присилног враћања кредитне картице. Повраћај новца је облик заштите потрошача, првобитно створен за штите људе од преваре и недозвољене трансакције. Трговац сноси терет доказивања. Све што корисник картице (слободни клијент) мора да уради је да контактира банку и затражи њихов новац назад.
Ако прихватате кредитну картицу као облик плаћања, чак и ако сте слободни, компаније за кредитне картице ће вас сматрати трговцем, што значи да је слободни клијент могу оспорити плаћање које су вам извршили. Новац ће бити уклоњен са вашег банковног рачуна, без упозорења или вашег пристанка, а ви ћете остати са додатном накнадом за поврат новца коју ћете морати да платите.
Као што можете видјети, наплата отвара врата преварантима који могу укључивати клијентима упитног карактера који желе да преваре систем.
Прихватање кредитних картица као плаћања
Прво решење на врху главе вероватно би било да се једноставно уклони идеја о прихватању кредитне картице као плаћања. Али знајте да и други облици плаћања долазе са опасностима: проверавање преваре, фалсификовање и одскакање чекова су неколико неугодних споредних ефеката прихватања чекова као плаћања.
Битцоин и друге виртуелне валуте још нису широко прихваћене, а повезивање новца или директни депозити представљају ризик који многи клијенти обично нису спремни преузети. На крају, плаћања кредитним картицама су обично мање зло. Повраћај новца је непријатан, али са правилним управљањем, они се могу спречити. Узимање управљивих ризика је једини начин да се осигура раст и успјех.
Најбољи начини за спречавање наплате
Одређени преварант или лени клијент је дужан да понекад прође кроз пукотине, али постоји много начина да се смањи ризик од ових непотребних губитака профита.
1. Размислите о коришћењу модератора
Технички, можете наћи слободне послове било где. Такође треба напоменути да било ко могу постављати ове послове. Осим ако не постоји скрининг процес на неки начин, могли бисте да радите са неким стварним скицираним ликовима. Размислите о коришћењу слободних радних координатора као што су оДеск, Еланце или Гуру.
Поред тога што олакшавају радне могућности преко одбора за запошљавање, ове компаније дјелују као модератор плаћања између клијента и слободњака. Постоје чекови и стања на рачуну како би процес плаћања био што сигурнији. Неки чак иду тако далеко да гарантују исплату. Мање је вероватно да ће се наплате у овим "безбедним" окружењима догодити.
2. Пажљиво истраживање потенцијалних клијената
Чак и ако користите неку од ових агенција - а посебно ако то не учините - важно је да урадите сопствено истраживање. Поштен клијент који има намјеру да плати квалитетан рад ће имати бољу онлине репутацију од преваранта који је одлучан да добије нешто бесплатно.
Идите на интернет и научите све што можете о новом или потенцијалном клијенту.
- Погледајте њихов сајт (дизајн вам може много рећи о легитимности компаније).
- Погледајте да ли има било каквих рецензија на клијентовом Гоогле+ налогу.
- Будите сигурни да провјерите веб-мјеста као што је Рипофф Репорт.
- Ако компанија има опекарско-мортарско присуство, можете видети како они стоје са Беттер Бусинесс Буреау-ом.
- Поред вашег онлине истраживања, водите телефон или Скипе интервју.
- Такође, ако клијент послује у "стварном свету", заустави се током радног времена (ако је локално).
3. Узмите додатне мере предострожности
Многе повратне пријаве се подносе због неовлашћених трансакција. Преварант може добити информације о кредитним картицама и купити дизајн на туђем долару. Побрините се да заиста радите за особу која ће платити рачун.
Ако је могуће, затражите фотокопију (или скенирање) и лица кредитне картице и идентификационе картице клијента. Уверите се да се имена подударају. Крадљивац вероватно не би имао приступ и кредитној картици и личној карти. У ствари, ако је број рачуна кредитне картице извучен из неког мјеста, они можда чак немају ни приступ картици. Можете такође упоредити потпис на личној карти са потписом на уговору.
4. Детаљи плаћања у писању
Ваш уговор може бити ваша најбоља алатка за спречавање наплате. Оспоравање повратне наплате је тешко - и ријетко успјешно. Једини начин да докажете свој случај (и добијете новац назад) је да имате писану документацију подржавајући ваше тврдње.
Пошто би уговор функционисао као доказ о овом спору, он такође делује као средство одвраћања за свакога ко можда тражи начине да превари систем. Зато пазите да укључите све рупе од почетка. Овај чланак о уговорним клаузулама може вам помоћи саставите уговор без квара; обратите пажњу на савете који се тичу тарифе, фактурисање, убијање и рокови. Ово ће бити од велике помоћи у спречавању наплате.
5. Јасно одредите власништво над ауторским правима
Још један важан савет који треба имати на уму су питања ауторских права. Закони о ауторским правима су још један драгоцени алат за спречавање наплате. Замислите следећу ситуацију. Дизајнираш веб страницу убице за клијента. Он прихвата дизајн. Он вам плаћа кредитном картицом. Живот иде даље.
Касније добијате обавештење о повратном плаћању, али ваш дизајн је још увек на клијентовој локацији. Ако сте право написали уговор, можете ићи за крадљивим клијентом. Како? Ставите следећу фразу у уговор: пренос ауторских права на клијента само по уплати. Ако је клијент поднио тужбу, није вам платио, те је стога кршио законе о ауторским правима тако што је наставио користити ваш дизајн.
Ако претите клијенту са уклањањем ДМЦА, он ће вероватно брзо отказати поврат средстава. Ако не плати, наставите са укидањем. Ова акција вам неће вратити новац, али је то ће дати мало задовољства!
6. Придржавајте се свих рокова
Нису све наплате дошле од превараната. Постоји реална могућност да је тужба против вас поднета вриједе и доносе се властитим поступцима. Постоји много прихватљивих разлога због којих би корисник картице поднео налог за поврат средстава. На пример, један шифра разлога за наплату која би могла да утиче на ваш приход од хонорара је "услуге које нису пружене."
Ако се не придржавате рокова, разумљиво је да клијент може узети у обзир поврат. Клијент не би требало да плати за нешто што није примио. Ако постоји шанса да ћете пропустити рок, обавестите клијента што је пре могуће и понудите алтернативни распоред.
Осим тога, побрините се да пружите одличне услуге купцима. Одговарајте на телефонске позиве и е-поруке клијента брзо и професионално. Ако постоји кашњење у комуникацији, клијент би могао помислити да сте отишли у МИА и повукли утикач на уплате које су већ исплаћене.
7. Урадите посао и урадите то добро!
Повраћај новца који се подноси када услуге нису "описане или неисправне" такође је легитимна жалба. Ако вас је ваш клијент унајмио да обавите Кс, а ви сте доставили И, није ли разумљиво да поврат средстава може бити у вашој блиској будућности?
Један од начина да осигурате квалитет вашег рада је да ограничите количину пројеката које прихватате у одређеном тренутку. Ако сте сувише танки, показат ће вам се квалитет вашег рада. Поносите се својим послом. Испоручите завршене пројекте који представљају ваш најбољи труд.
И ево га. Ништа се не плашити повраћаја новца након што схватите како спријечити или барем смањити могућност да се то догоди на сату. Немојте да угрожавате успех своје каријере у дизајну тако што не предузмете неколико превентивних корака пре него што посао почне.
Јесте ли искусили поврат новца? Да ли сте успели да је оспорите? Да ли сте због тога променили начин на који комуницирате са клијентима?
