Како добити поврат новца из Гоогле Плаи продавнице
Није важно колико су велике рецензије апликације или игре; увек постоји шанса да га купите, преузмете и будете потцењени. Можда не функционише како сте се надали или још горе, уопште не ради. То је када тражите поврат.
Нико не воли да тражи повраћај новца, али нико не воли да плаћа апликацију или услугу. Зато је тражење повраћаја понекад неизбежно.
Када се тражи повраћај новца из Гоогле Плаи продавнице, ствари могу бити мало компликоване. Гоогле не даје увек повраћај новца за куповину Гоогле Плаи-а, али по нашем искуству, ако затражите да се апликација или куповина у апликацији врати у року од 48 сати од куповине, не бисте требали имати превише проблема.
Ако сте веома брз и деинсталирате апликацију убрзо након куповине, можда ћете приметити да аутоматски добијате повраћај новца. Ако се то не догоди, слиједите поступак у наставку. Имате 48 сати од тренутка куповине да бисте затражили повраћај новца - осим тога, Гоогле може захтевати да контактирате појединачне програмере.
Под претпоставком да сте унутар 48-сатног прозора, ево процеса који можете пратити да бисте затражили поврат новца из Гоогле Плаи продавнице.
Да бисте покренули ствари, отворите Веб прегледач и посетите страницу Гоогле Плаи налога. Ово је исто без обзира да ли користите телефон или рачунар.
Померите се надоле док не видите историју поруџбина и пронађите апликацију коју желите да вратите. Десно од ставке видећете три вертикалне тачке. Кликните на те тачке, а затим на „Захтевајте повраћај новца“
Сада ћете видети нови прозор. У падајућем менију видећете неке потенцијалне разлоге за захтев за повраћај новца. Изаберите ону која је најрелевантнија за вашу ситуацију.
- Купио сам то случајно
- Више не желим ову куповину
- Куповину је извршио пријатељ или члан породице без пристанка
- Не препознајем ову куповину или наплату
- Купио сам ово, али га нисам примио
- Куповина је неисправна или не функционише како је рекламирано
У зависности од опције коју одаберете, Гоогле ће приказати додатне савете за текст. Ниједно од ових не спречава вас да напредујете са захтевом, зато унесите кратак опис разлога због којих тражите повраћај и кликните на дугме „Пошаљи“.
Када се поднесе захтев за повраћај новца, требало би да добијете е-поруку са Гооглеовим одговором. То обично стиже у року од 15 минута, иако може потрајати дуже.
