5 разлога зашто Фацебоок Маи Фаце Тхе Гроунд
Фацебоок, најпопуларнија страница за друштвено умрежавање, може бити врло популарна према свом 700-милијунском кориснику, али а извештај са Инсиде Фацебоок-а је открио необичан пад саобраћаја у мају ове године. Посебно изгубио је око 6 милиона корисника у Сједињеним Државама сам. Земље попут Канаде, Уједињеног Краљевства, Норвешке и Русије такођер су имале губитке од преко 100.000.
Немој да погрешиш, Фацебоок и даље расте, али по нижој стопи од очекиване последња два месеца. Извештено је да је просечна стопа раста износила око 20 милиона нових корисника месечно током прошле године, али је у априлу износила 13,9 милиона, ау мају 11,8 милиона. Изгледа да се дешава узнемирујући тренд опадања.
Шта то значи за Фацебоок? То не може бити ништа алармантно, или у најгорем случају, плима се заиста окреће за Фацебоок. Корисници су можда имали довољно сајтова за друштвено умрежавање, али шта их заправо мучи? У овом посебном посту, истражићемо четири кључна питања везана за Фацебоок који сам идентификовао као потенцијалне окидаче за масовно укидање Фацебоок налога. Потпуни детаљи после скока.
1. Политика приватности - чување ваших речи
Шансе су да нећете веровати некоме ко увек мења своје речи након обећања. Фацебоок је услуга која стално мења њене услове и правила. Људи збуњују и стварају их изгубило је поверење у оно што је обећало да ће пружити.
(Извор слике: Матт МцКеон)
Раније ове године, објавио сам чланак о својим мишљењима о приватности корисника Фацебоока. Иако то дугујемо себи када откријемо превише слободном и отвореном интернету, забрињава се када видимо рекламе које се појављују на нашим рачунима и које изгледају добро за оно што желимо или требамо. Већини корисника је очигледно да Фацебоок прикупља и анализира детаљне информације о њима.
Оно што га чини чак и забрињавајућим питањем је то не знамо тачно које информације су миниране са нашег рачуна. То не помаже када се често врше ревизије политике приватности. Све то може бити добро са мрежним сервисом, садржајем и играма, али можемо ли вјеровати да Фацебоок највише цијени нашу приватност?
Видите, чињеница је да је приватност велики проблем на Фацебооку. Истина, сви знамо да смо рањиви на губитак приватности било гдје на интернету, али сигуран сам да већина нас не би жељела бити 'намамљена' у врхунски сајт, само да бисмо знали да се пријављујемо за нешто што нисмо не очекујте - пружање профитабилних података за трговце. Барем не без нашег пристанка.
2. Честе измене изгледа
Користим Фацебоок већ неколико година. Схватам да ће сваки пут када направи нови изглед, појавити се број ажурирања статуса од стране мојих пријатеља у знак протеста због најновије промјене. Чини ми се да је људима тешко да их прилагоде, а неки на крају престану да га користе тако често. Па, већина људи не би одмах укинула свој рачун, али једноставно би га оставили на миру.
(Извор слике: Фотолиа)
Постепено, интересовање умире, поготово када неактивност на Фацебооку у суштини значи мање интеракције од ваших пријатеља на листи. Ово завршава у а зачарани круг, у томе што ваш недостатак ентузијазма у Фацебоок-у смањује вероватноћу да други желе да комуницирају са вама, што онда још више усисава вашу мотивацију за приступ Фацебооку.
Неки би га окончали након дугог периода неактивности, док би га други напустили онакав какав је. У оба случаја, то је лоше за Фацебоок јер живот друштвене мреже зависи од количине интерактивности међу корисницима. Још увек имам свој стари Фриендстер рачун, али се пријављујем само два пута годишње. Зашто? Зато што се ријетки моји пријатељи још увијек играју с њим. Скоро је мртав. Не, већ је мртав у смислу интерактивности.
Да ствари буду компликоване, такав негативни дух се може ширити као болест. Када један од ваших пријатеља престане или постане неактиван на вашој листи, ваш Фацебоок зид упозорења постаје мање жив. Дакле, оно што се дешава је да ваша мотивација за интеракцију такође пада. Ово утиче на остале људе на вашој листи, јер сви зависе од свих других када је у питању интеракција. Сви ови негативни ефекти произилазе из честе промене изгледа Фацебоока и чињенице да Фацебоок није чуо глас корисника.
3. Од 'Фресх' до 'Стале'
Када се први пут појавио Фриендстер, сви су били узбуђени новим могућностима које би сајт могао да понуди. Способност друштвеног умрежавања постала је феномен преко ноћи и привукла је велики промет. То је преузео МиСпаце, који је касније изгубио тржиште за Фацебоок.
Чини ми се да свака прогресивна платформа корисницима нуди нешто више од претходне. МиСпаце се више фокусирао на своју тему музике и забаве него на Фриендстер, док је Фацебоок понудио програмерима трећих страна да граде нове апликације, а не да се ослањају на кућне апликације, као што је то урадио МиСпаце.
(Извор слике: Фотолиа)
Фацебоок је можда стигао до животне фазе у којој корисници очекују нешто ново, било да је реч о Фацебооку или другим предстојећим услугама друштвеног умрежавања. Постоји потреба реинвент се, у смислу експериментисања са новим могућностима које корисници могу да истраже. Свеже идеје се материјализују када их ставите на тест одрживости.
У том случају још увијек постоји ризик да Фацебоок постане превише сложен за вољу када додате нове могућности. Можда један добар начин је да буде суптилне у прављењу промјена. Изненадне велике промене би одбациле кориснике и биле фрустриране поновним учењем како користити Фацебоок. Шта год да је, добро ће се чинити ако Фацебоок пази на успостављање равнотеже између експериментисања и одржавања једноставности.
4. Сложеност: Случај функционалности против корисничког разумевања
Ако имате избор телевизора са даљинским управљачем који пружа само неколико дугмади за најосновније функције, а други који вам омогућава да подесите напредне поставке са десетинама дугмади, за које бисте се задовољили?
Па, да будемо поштени, то заиста зависи од склоности појединца. Неки људи воле да звецкају са намирницама, док други воле то једноставно и слатко. Уопштено гледано, већина људи не би волела да ствари буду превише компликоване када су је користиле први пут, поготово када немају времена да науче о додатним функцијама. Проблем: Фацебоок изгледа све софистицираније са сваком променом.
(Извор слике: кингкоол68)
Некада је било прилично лако покупити Фацебоок, где би сватко инстинктивно знао шта да ради с њим: ажурирање статуса, учитавање фотографија, постављање на зидове и куцање. Када се данас пријавимо, видимо низ активности које се одвијају осим неколико основних. Добијамо позив од наших пријатеља да се придруже свим врстама игара, добијамо све врсте страница када обавимо брзу претрагу. Почеле су да се појављују нежељене поруке, па чак и злонамерни постови на зиду који вас искушавају да кликнете на линк и након тога поставите исту виралну везу свим својим пријатељима. Све ово сметње само збуњују просјечног корисника даље.
Стрма кривуља учења може искључити људе. За мене, волим напредне функције, али само када је други корисници активно користе. Ако не, то би поразило његову сврху платформе за друштвено умрежавање. Ипак, када говоримо о неколико стотина милиона корисника, већина њих ће вероватно бити почетници или посредници у погледу њихове стручности са Фацебооком. Само мали број њих би на крају покупио сложеније функције и ступио у интеракцију с нама осталима.
Претпостављам да је истина да никада не можете задовољити све, тако да је логично за Фацебоок до молим само већину. Поједностављење Фацебоок-а би вероватно одвратило неке напредне кориснике, али већина корисника, као аматери, подржала би такав потез.
5. Успон Гоогле-а+?
Да ли је то фаза животног циклуса Фацебоок-а у којој се сви умарају од платформе и поздрављају нешто ново и другачије, без обзира на то што она нуди? Ако јесте, онда је Гоогле+ можда дошао у право вријеме да привуче ту публику са Фацебоока.
Као што сте можда већ чули, Гоогле+ је потпуно нова услуга за друштвене мреже која нуди чак и дубљи ниво дељења и интерактивности између корисника у заједници. Једна од значајки које треба да пазите је њена способност "Хангоут", која омогућава корисницима да покрену Гоогле Талк или видео ћаскање са више корисника. То је нешто што Фацебоок тренутно не нуди, а може бити и његова Ахилова пета.
Иако је још увијек у пробном периоду, постоје спекулације да ће Гоогле+ ускоро постати главна друштвена мрежа која можда замјењује Фацебоок. Други тврде да је то једноставно мимицкинг Фацебоок али маркетинг је потпуно другачији. Има оно што се зове 'Стреам', што је скоро исто као и дељење статуса на Фацебооку. Исто важи и за случај 'Инстант Уплоад', који је сличан постојећим фотографијама које Фацебоок преноси путем мобилних телефона.
У сваком случају, на свакоме се може претпоставити да ли Гоогле+ има оно што је потребно да се преузме Фацебоок. Поента је у томе да корисници могу напустити Фацебоок жудим за нечим потпуно другачијим. Потребно је више од неких једноставних модификација и додавања функција на постојећу Фацебоок платформу како би задовољили кориснике. Потребно је потпуно нова и препознатљива платформа. Гоогле+ је можда довољно добро продао да би пружио такву наду за ове незадовољне кориснике Фацебоока.