5 једноставних начина за повећање прихода од продаје на мрежи

Да ли сте икада видели аналитичке извештаје и приметили да ваша продавница не зарађује довољно новца? Како се то осећало? Мора да се осећала прилично лоше. У тим тренуцима очаја, вероватно бисте то и учинили било шта да повећате приходе ваше продавнице.

Оно што се даље дешава је прилично уобичајено: почнете тражити различите идеје о томе како повећати свој приход, али нећете наћи ништа корисно. Истина је: прилично је тешко наћи једноставан тактике за повећање прихода. Наравно, имплементација ППК кампање од $ 100К може помоћи, али није једноставно нити реално за ваше потребе.

Зато у овом посту желим да вам покажем 5 једноставних начина на које можете почети да повећавате приходе од е-трговине данас. Ови савети су тако једноставни, да нећете имати изговора да их не спроведете у акцију како бисте побољшали своју радњу.

Више о Хонгкиату:

• Ултимате Гуиде то Постављање првог Онлине Схопа
• Да ли имате оно што је потребно за роњење у е-трговини?
• Једноставан начин за израду властите онлине трговине

1. Додајте Релевант Упселлс

Пре свега, упселл је техника продаје где ви понудите клијентима могућност куповине надоградњи (боље карактеристике, боље спецификације, више волумена) или набавите скупљу верзијуонога што купују, тако да можете максимално повећати вредност њихове куповине (виша цена).

Да бисте додали релевантне упселлс у вашу продавницу, постоје четири главне ствари које морате да урадите:

1. Направите листу свих производа које продајете.
2. Ове производе раздвојите на две листе: редовно оне и скупо оне
3. Повежите боље производе са обичним
4. Разговарајте са развојним програмерима да бисте додали одељак на страници производа, где ћете показати своје упселлс

У зависности од платформе за е-трговину коју користите, можете прескочити све те кораке и додати додатак који ће аутоматски бити обављен за вас. На пример: Продуцт Упселл од Схопифи, такође купљен ОпенЦарт, и Магенто понуда, Аутоматиц Царт Упселлс & Цросс-селлс.

Упселл Ин Ацтион

Као и увек, најбољи начин да видите упселл у акцији је да одете до краља сајтова за е-трговину: Амазон. Рецимо да желите купити одличан ДСЛР фотоапарат. Можете одабрати Никон Д5500 као одличну опцију за куповину. То је оно што ћете прво видети.

Тако сте пронашли оно што тражите, али сачекајте, ако се померите надоле, видећете следеће упселлс:

И још:

У ова два случаја то ћете приметити није сваки производ скупљи. У неким случајевима, они чак додају унакрсну продају (види следећу тачку). То је у реду. Оно што ово каже је да не морате показивати своје упселлс и унакрсно продавати одвојено; можете их користити заједно да бисте имали већи утицај на продају. Кључ је у томе морате понудити ставке које могу додати вриједност или побољшати корисничко искуство вашег клијента.

Зашто је ово једноставно

Зато што када додате своје упселлс на вашу веб страницу, то је само питање чекања да ступи на снагу. Наравно, морате да проверавате свакодневно или недељно како се изводе. Такође, најбоља ствар коју можете да урадите пре него што покренете своје упселлс је прво тестирање.

Направите А / Б тест, где је у верзији А ваша продавница иста као и обично, и где Б има упселлс. Ако видите смањење у просечној вредности наруџбине, или у стопама конверзије у Б верзији, онда немојте учинити ваше упселлс јавности. С друге стране, ако у тој истој верзији почнете да видите веће просјечне вриједности наруџби и прихода, онда их објавите и почните зарађивати више новца.

Додатна литература

• Како упселл својим клијентима
• Како повећати продају е-трговине помоћу Упселлинг-а
• 3 једноставне ствари које можете почети да радите данас како бисте повећали приходе

2. Додајте Правовремену унакрсну продају

Ако упселлс представљају надоградње и скупље верзије производа које купује купац, то је цросс-селл даје опције за додатке.

У претходном примеру сам вам показао како Амазон покушава да вам прода друге скупе ствари везане за ону коју сте прво хтели да купите. Али, као што сте видели, они не приказују увек скупље предмете поред жељеног производа. Понекад показују друге сличне ставке - то је цросс-селлинг.

У претходном случају, цросс-селлс за Никон Д5500 су објективи, торбе и бљескалице, између осталог додатака. Унакрсна продаја је тако добра за Амазон да је одговорна за 35% прихода од е-трговине још 2006. године.

Додавање унакрсне продаје продавници је тежи процес од додавања упселлс, јер постоји много начина да одаберете које производе желите да продате. На пример, онлине продавница која продаје патике може да се изабере између више опција за продају, као што су чарапе, чипке, фармерке, друге патике из исте марке, сличне патике других брендова..

Међутим, само зато што је тешко то не значи да то не можете учинити. Ако желите да додате унакрсну продају својој продавници, даћу вам две препоруке:

1. Узмите си времена да прилагодите кораке које сам раније споменуо у унакрсну продају (будите стрпљиви)
2. У зависности од одабране платформе е-трговине, купите и инсталирајте додатак за унакрсну продају, на пример:

• Цросс-Селл би Схопифи
• Цросс Селлинг он Царт би Престасхоп
• АутоРеспондер Мак би Волусион

Слично продаји, кључ за ефикасну унакрсну продају је пружање вредности животу клијента - размислите о купцу прије него што предложите унакрсну продају.

Зашто је ово једноставно

Зато што је унакрсна продаја показала своју ефикасност у многим компанијама, укључујући и Амазон. Такође, баш као и код Упселлинг-а, када поставите унакрсну продају, нема ништа друго осим да анализирате њен утицај на приходе ваше компаније. Ако иде горе, функционише. Ако то не уради, онда нешто није у реду што треба да се поправи (вероватно нешто што се односи на употребљивост вашег сајта, случајност или грешку).

Додатна литература

• 10 начина да продате више вашем клијенту
• Савјети за крижну продају онлине трговаца

3. Дефинишите своје најбоље продаване производе

Да ли заиста знате који су ваши најпродаванији производи? Можда мислите да је ово очигледна ствар, али то обично није. Кључно је познавање ваших најбољих продаваца, јер вам помаже да боље разумете своје клијенте, и што је најважније, омогућава вам да знате шта треба да продајете.

Да бисте сазнали који су ваши најпродаванији производи, приступите Гоогле Аналитицс рачуну и идите на Конверзије> Е-трговина> Перформансе производа. У том извештају можете да сортирате своје производе према продате јединице и прихода, међу осталим мерама.

Када сазнате који су ваши најпродаванији производи, то је само питање продаје више њих, било постављањем плаћених огласа, надоградњом и унакрсном продајом, између осталих стратегија.

Зашто је ово једноставно

Зато што је познавање онога што се највише продаје најбољи начин да знате шта ви треба наставити да прода. Такође, то вам помаже боље разумите своје клијенте.

Додатна литература:

• Први поглед на побољшану е-трговину за Гоогле Аналитицс
• 5 Побољшани извјештаји о е-трговини које сада требате разумјети
• Савети за Гоогле аналитику: 10 стратегија анализе података које су велике!

4. Тестирајте свој ЦТА

Тестирање је одличан начин да повећате приходе јер заузима одређени елемент странице и показује да ли промена тог елемента може да вам помогне да повећате стопе конверзије. Ако се то догоди, добит ћете повећање прихода. Ако то не учиниш, па, нећеш.

Можете тестирати многе елементе странице, као што су:

• Структура вашег сајта
• Структура странице производа
• Процес наплате
• Копија вашег производа

Међутим, кажем, да тестирате конкретно позив на радњу (тј. Дугмад које ваши клијенти кликну када желе да купе ваше производе) зато што је то најједноставнија ствар коју можете тестирати и која вам може помоћи да повећате приход. Такође, тестирање ваших позива на акције (познато као ЦТА) је прилично једноставан процес.

Више о Хонгкиату:

• Море Опен Соурце Е-Цоммерце Схоппинг Цартс
• Море Беаутифул & Респонсиве ВордПресс е-цоммерце теме
• Море Схоппинг Царт УИ Десигнс

Тестирање позива на радње

1. Прво и најважније, развити хипотезу коју желите да тестирате “Мислим да ће промена боје ЦТА на плаву повећати контраст, што ће повећати ЦТР (кликовни постотак).”

2. Направите план акције за тестирање тих хипотеза, у којима дефинишете које задатке треба обавити да би ваши тестови ступили на снагу. На пример:

• Корак 1: Пријавите се за Оптимизели.
• Корак 2: Развијте А / Б тест у Оптимизели.
• Корак 3: Покрените тест за 2 седмице или док се не достигне статистичка значајност.
• Корак 4: Анализирајте резултате.

3. Покрените тест.

4. Коначно, анализирајте резултате. Ако је новија верзија (верзија Б) повећала ваше стопе конверзије, онда је задржите. Ако не, одбаците га.

(Иако је тестирање сложена тема, не желим да ствари буду компликованије него што јесу. За ваше потребе, ово је прилично много што требате знати.)

Постоје три ствари које треба да тестирате у ЦТА:

• Ваша копија ЦТА (нпр. “Купи одмах &” наспрам “Додај у колица”)
• Величина ваше ЦТА
• Позиционирање вашег ЦТА (десно од слике, испод описа, итд.)

Зашто је ово једноставно

Пошто је тестирање једноставан процес: сваки пут изнова поставите неколико хипотеза, уз помоћ Оптимизели поставите тестове на вашем сајту, сачекајте неколико недеља и бум, повећали сте приходе. Наравно, тестови могу бити неуспјешни, па ако не, немојте паничити. Заправо, рекао бих да ће већина њих, посебно када први пут почнете. Настави то радити док не нађеш добитну формулу.

Након неког времена, развит ћете шесто чуло о својим клијентима и почет ћете знати које ствари ће вјеројатно повећати ваше стопе конверзије.

Додатна литература:

• Е-цоммерце позива на акцију: 10 савјета за најбољу праксу
• А / Б тест идеје за е-Цоммерце Цалл-то-Ацтион дугмад
• 11 начина да побољшате позиве на акцију

5. Додајте боље слике производа

Која је велика предност оффлине куповине у односу на он-лине партнера? Додир и осећај производа .

Ако сам морао да изаберем једну озбиљну предност оффлине куповине, то је да могу да видим, осетим, додирнем, осетим мирис (да, звучи чудно, али хеј, ја не судим) и чак пробам производе на. Оно што је најближе оном онлине искуству је слике производа и ствари као што су:

• Различити углови
• Увеличати
• Тест производа, или у акцији
• Видео
• Поглед на производ од 360 степени

Наравно, не заборавите да направите слике лоок профессионал. Ствари попут осветљења, филтера и прилагођених додира чине огромну разлику када је реч о томе да производ изгледа добро. Зато је важно увек грешити на страни избора професионалних фотографија уместо да радимо ДИИ решење.

Ако си не можете приуштити професионалног фотографа, пробајте оно што је Рицхард Лазаззера урадио са својом продавницом.

Зашто је ово једноставно

Додавање додатних слика (2 или 3) може клијенту дати коначан притисак да купи производ. Сваки пут када додате или промените нешто својој продавници, размислите о томе како ће то утицати на вашег клијента. Такмичење са оффлине продавницама је тешко. Учините искуство вашег клијента беспријекорним и једноставним.

Додатна литература

• Побољшајте свој дизајн е-трговине помоћу сјајних фотографија производа
• Зашто су презентација и контекст пресудни за фотографије производа е-трговине
• Тхе Ултимате ДИИ Гуиде то Беаутифул Продуцт Пхотограпхи
• Како узети прекрасне фотографије производа

Да ли сте икада пробали неки од ових 5 начина на које сам разговарао на овом посту? Ако јесте, какво је ваше искуство? Молимо вас да поделите своје одговоре у коментарима испод.

Напомена уредника: Ово је написано за Хонгкиат.цом Иван Креимер. Иван је маркетер раста Рецеиптфул, АПИ који вам омогућава да шаљете лепе е-маил потврде који помажу у повећању прихода е-цоммерце трговине употребом циљаних, маркетиншких порука и продајних порука.

Сада прочитајте: 10 Онлине услуге за продају дигиталних производа без напора