Како људи могу видјети када отворите е-пошту (и како их зауставити)

Практично свака порука е-поште коју примите од компаније има трагач у њему. Пошиљалац добија пинг када отворите поруку. Можете блокирати овај трик - или га користити сами да бисте пратили своје поруке.

Како се прате е-поруке?

У теорији, е-маил је врло једноставан медиј. Али не шаљете само текстуалну поруку некоме - е-поруке могу садржати ХТМЛ код, као на веб страницама. Они такође могу да учитају слике, тако да праћење функционише.

Када отворите е-пошту, ваш клијент е-поште учитава слике у тој е-пошти са удаљеног сервера и приказује их, као и када отварате веб страницу. Можете рећи свом клијенту е-поште да никада не учитава слике ако желите. Али они обично учитавају слике по дефаулту.

Компаније које шаљу билтене е-поште и друге аутоматске е-поруке готово увијек укључују посебну слику за праћење. Ово је малена невидљива датотека слике која је величине само једног пиксела, а позната је и као слика од 1 × 1. Свака особа која прими копију билтена е-поште има јединствену адресу за праћење слике. Ове слике су познате и као "веб беацонс".

Када отворите невслеттер е-поште и учитате слике (чак и ако не видите слике), учитава слику са јединственом адресом. Када се одређена слика учита са сервера компаније, они знају да је е-пошта послата на вашу емаил адресу управо отворена.

Постоје и други начини да пратите и да сте отворили е-поруку. На пример, свака веза у е-поруци може имати јединствени идентификатор који је повезан са вама тако да компанија може да види ко је кликнуо на везе у е-поруци. Али то се дешава само када заиста кликнете на линк, а не само да отворите е-поруку.

Овај ХТМЛ код долази од емаил поруке коју ми је Лифт послао. Ове слике се обично учитавају када отворите е-пошту. Лифт зна ко је примио ове ИД бројеве, тако да знају ко је отворио е-пошту када су те слике учитане.

Зашто се е-маил за праћење људи отвара?

Уопштено говорећи, нема ништа страшно у овој врсти праћења. То се стално дешава. Компаније које шаљу електронске билтене е-поште желе да знају колико их људи отвара и чита.

Сви то раде. Овде у Хов-То Геек-у, користили смо ову врсту праћења за наш невслеттер за е-пошту да бисмо осигурали да га шаљемо само људима који воле да га гледају. Ако особа никада не отвори или ступа у интеракцију с нашим билтеном, можемо их уклонити са листе е-поште и престати их слати.

Иако ову технику користе компаније, можете је користити сами. На пример, рецимо да шаљете животопис и желите да знате ко је отворио е-пошту за апликацију за посао. Можете да користите софтвер који уграђује праћење слика и извештаје када га неко отвори, а ви ћете знати ко га је погледао.

Е-маил Опен Трацкинг често не ради

Ово није савршен систем. У ствари, веома је неуредно. Овај систем за праћење отварања е-поште може се разбити на много начина.

Ако прималац користи клијент е-поште који није постављен за учитавање слика, уређај за праћење неће се учитати и нећете знати да ли је та особа гледала е-пошту. Ово је такође тачно ако прималац користи софтвер који блокира ове слике за праћење.

Неки програми на неки начин могу да учитају слику за праћење из неког разлога - на пример, да обезбеде преглед е-поште или да скенирају све у њој. Можете добити пинг да је е-пошта прегледана чак и ако је прималац никада није отворио.

Неки системи за е-пошту у предузећу могу чак блокирати све долазне е-поруке са сликама или везама за праћење.

Иако је то неуредно и несавршено решење, то је једина коју индустрија има, тако да је људи и даље користе.

Мицрософт Оутлоок има функцију „прочитајте потврду“, али људима је лако одбити слање читања рачуна. Гмаил има функцију „потврде о читању“, али она је доступна само за Г Суите (организације) налоге. Праћење слика је попут рачуна за читање који тихо раде у било ком клијенту е-поште који учитава слике.

Како блокирати отворено праћење е-поште

Ако не желите да људи знају да ли сте отворили е-поруке које сте примили, то можете зауставити тако што ћете једноставно подесити клијента е-поште да не учитава слике аутоматски.

На пример, у Гмаил-у, идите на Подешавања> Опште, изаберите „Питај пре приказивања спољашњих слика“ и кликните на „Сачувај промене“.

Када отворите е-поруку, видећете поруку "Слике се не приказују". Можете изабрати да прикажете слике овај пут или чак да кажете Гмаил-у да увек учитава слике од тог пошиљаоца ако је то оно коме верујете.

Људи могу само да виде да ли сте отворили е-пошту ако одаберете приказивање слика.

Ово би требало да функционише на сличан начин у сваком клијенту е-поште. Потражите упутства за вашу апликацију е-поште да бисте сазнали како да онемогућите аутоматско учитавање слика.

Како пратити е-пошту отвара се

Ако сте компанија или организација која жели да прати е-пошту, можете то да урадите помоћу услуге за анализу е-поште. Ово се често мора интегрирати у било који софтвер који користите за управљање билтеном или маркетиншким е-порукама.

За просечне људе ово је још увек мало сложено. Овај алат није укључен у Гмаил, Оутлоок, Аппле Маил или уобичајени софтвер за е-пошту који користите.

Маилтрацк.ио је једноставан и бесплатан, али уграђује потпис у сваку поруку коју сте написали, осим ако не платите. И даље можете обрисати потпис и пратити е-пошту као нормално, али то је мало гњаваже. Можете да будете обавештени на различите начине када неко прочита е-поруку, укључујући искачуће обавештења, обавештења путем е-поште и оне двоструке квачице у фасцикли са Гмаил поруком.

Кориснички прилагођене услуге за праћење отворених е-порука попут ових захтевају да им дате приступ вашој е-пошти, што је нешто против чега препоручујемо. Али то је компромис који можете изабрати. Само знај ризике.